自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，攀枝花市商业银行（以下简称“攀商行”）积极行动，履行地方银行职责，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，提早谋划、主动作为，坚决落实市委、市政府“五个到位”“七个一律”要求，以实际行动推动各项工作，并参加公益捐赠，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

工作人员与客户都做好防护，戴着口罩办理业务    

高度重视，加强领导。疫情就是命令，防控就是责任，为做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，攀商行针对此次疫情防控工作加强组织领导，党组书记、董事长对全行疫情防控工作负总责，党组副书记、行长协助做好相关工作，其他领导班子成员对分管领域、联系机构的疫情防控工作负领导责任，各部门、各分行主要负责人对疫情防控工作负直接责任。

加强宣传，正确引导。关注疫情信息，向广大员工及客户传达防疫有关政策和预防信息，引导公众正确理解、积极配合，切实做到不信谣、不传谣。由总行办公室牵头建立信息报送工作群，各部门做好员工疫情排查，每日上报防疫情况，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，配合相关部门及时发现和消除可能出现的疫情及传播。

为前来办理业务的客户进行体温监测    

落实措施，保障畅通。各分行根据疫情防控工作需要，合理安排，保障基本金融服务稳定运行。定期对营业柜台、自助服务机具等设施和营业场所内外进行清洁消毒，为广大客户创造一个安全、放心的金融服务环境。保持室内空气流通，减少人员聚集和客户集中拜访。进一步强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，对外来车辆和来访人员重点排查，对所有驶入车辆进行消毒，对外来访问人员登记。积极宣传并引导客户利用手机银行、网上银行、自助服务机具满足自身金融服务需求，确保系统正常运行。合理调整了网点对外营业时间，非营业时间段现金业务可在自助存取款机上办理。在各网点张贴的公告上，还对外公布了网点联系人、联系电话，及攀商行24小时服务热线，最大程度为群众提供便利。

强化服务，提升效率。开辟金融服务绿色通道，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整小微企业、住房按揭、公务卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。优先保证对防疫工作的金融服务和支持，加强与医院、医疗科研单位及企业的服务对接，给予生产销售口罩、消毒液、护目镜等防护物资的医药及流通企业紧急信贷支持，贷款利率在现行利率基础上下调1个百分点；积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面合理融资需求。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷。并结合实际情况，通过适当下调利率、无还本续贷等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。专设疫情防控金融服务快速通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。对防控应急专户、慈善捐赠类账户开立、资金清算等业务特事特办、简化流程，并保障各类捐赠、专项资金汇划通道畅通，及时高效处理各类捐赠及汇划资金。抗击疫情期间，单位和个人通过攀商行柜面、手机银行等渠道，向全国各疫区防疫专用账户、慈善基金账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。

同时，积极组织员工参与抗击疫情公益活动。全行共有220名员工参与中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动，累计向青少年发展基金会捐赠35329.96元。

（刘蔼岚）