为贯彻落实行管监管部门及省联社关于助企纾困有关决策部署，泸州农商银行不断创新信贷产品、优化金融服务，巧用“三劲”，激发“三力”，推动解决企业和个体工商户燃眉之急，扎实做好泸州市“一体两翼”特色发展战略的有力支持者，助力当地经济实现更高质量发展。2022年1-5月，该行累计为公司类企业发放贷款31.2亿元，为小微企业、个体工商户发放各类贷款约19.72亿元。

培训会现场

夯实基础练“刚劲”，提升金融服务“内生力”

“这100万元贷款，真是帮了我的大忙，你们还一直提供上门服务，我都没怎么跑路，贷款就下来了，真是太谢谢你们了。”在收到泸州农商银行发放的贷款后，泸州市江阳区某养殖专业合作社的总经理李某专程向泸州农商银行工作人员表达感谢······今年以来，泸州农商银行通过深入走访调研发现，受疫情和经济下行叠加影响，部分企业信用良好但苦于没有抵押物难以融资，生产发展捉襟见肘，李某经营的专合社便是在最困难的时候，泸州农商银行工作人员主动联系到他，为他提供100万元纯信用的贷款，帮助他解决了资金困难，专合社得以“再现生机”。

敢于突破，勇于创新，切实让利于企业和个体工商户，适时推出更多适用于企业的特色信贷产品，“量身定做”契合的金融产品，及时为企业和个体工商户客户解决源头困难，是助力企业发展的基础。目前，该行共推出普惠小微产品15款，其中包括战疫贷、商易贷、商户通、人才贷等“泸州牌”特色贷款，基本满足当地各类企业客户的金融需求，夯实了助企纾困的融资基础。

走访茶企

贴近需求练“柔劲”，提升金融服务“融合力”

泸州农商银行在提升金融服务质效助力企业发展进程中，发现不少企业除了资金短缺是其主要困境外，还面临其他“额外难题”，这本是该行“分外之事”，但该行以高度的责任自觉，利用资源为企业提供帮助。

泸州纳溪某公司系林业产业化省级重点龙头企业，主要生产中高档民用、办公、休闲家具及各种竹手工艺制品。在其需要资金时，该行不仅及时提供贷款1120万元用以解决原材料、厂房问题，在发现该企业需要长期雇佣工作为技术力量等方面的支撑时，该行还主动通过久耕本土的人熟、地熟优势，帮助其联系到长期雇佣员工24人，还在其销售旺季帮助联系雇用临时工人，“润物细无声”式地解决了“人”的问题，全方位为该企业提供了“无差别”服务。在泸州农商银行的助力下，2021年该企业实现销售收入2870万元，净利润114万元。

此外，该行还通过帮助某企业成立竹编工艺技能培训学校，为残疾人、精准扶贫户、再就业人员及居家灵活就业者提供培训；通过简易开户为帮助某造纸厂第一时间获取开业订单······采用“授人以鱼”也“授人以渔”的帮助方式，帮助企业创造经济价值和社会价值，提供立体化金融服务为企业排忧解难，践行主力军银行责任感和使命感，金融支持全程扶持，提升金融服务的“融合力”。

走访农业主

凝聚力量练“韧劲”，提升金融服务“保障力”

为充分发挥该行营销人员积极性和主观能动性，绘制信贷帮扶的最大同心圆，凝聚同向而行的最大公约数，该行多措并举强化金融服务的根本保障。一是完善考评机制。制定完善各业务条线员工综合考核管理办法，进一步增强专项机构员工的责任意识和竞争意识。二是强化业务培训。一方面，采用总行部门下基层、进网点“巡回讲解”方式，为干部员工答疑解惑；另一方面，从全行前中后台各部门选拔内训师20余名，开展“名师课堂”，全面提高员工业务水平。三是树立共享理念。在提升员工“内功”的基础上，建立“共享联席会”机制，将公司条线、小微条线、个人条线等部门客户进行资源共享、互通有无，确保不出现营销和帮扶的“真空期”。

下一步，该行将提高政治站位，以高度的行动自觉全力完成上级部门交办的助企纾困任务，以高度的责任意识全面贯彻落实相关决策部署，不断加大金融支持力度，奋力做好优化金融服务工作，为泸州建成区域中心城市和成渝地区双城经济圈与川南经济区高水平建设作出农信贡献。(文图/泸州农商银行 巫晓娟 吴科)