“实在是太感谢了！让你们专程跑一趟，你们的服务周到还高效，钱存在信用社挺好！”几天前，在榕山镇永安村客户冯女士的家里，她激动地对合江农商银行榕山支行行长黄国富说道。
10月19日，榕山支行接到一通来自冯女士的“求助”电话，她表示自己的奶奶年近八十，因病瘫痪在床正急需用钱，其名下有一张老存单，无法亲自前来柜台办理，左右为难之际，只好打电话来寻求帮助。经柜台人员核实，这是一张十年前的存单，虽早已到期，但由于时间过久已被系统自动止付，且为一代身份证办理，不能由他人代理。
为老人办理了支取手续
在了解客户需求后，榕山支行员工随即向支行行长进行了汇报。在支行行长的安排下，当日上午，两名工作人员便赶到老人床前，当面签署了业务所需的相关资料，当日下午，及时地为老人办理了支取手续，解决了客户的燃眉之急。事后，老人及其家属对榕山支行快速高效的服务表示非常满意。
老吾老，以及人之老，阳光只能温暖我们的身躯，爱心却能温暖彼此的灵魂。近年来，合江农商银行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，不断优化服务，为群众解难题、办实事。下一步，合江农商银行将在做好风险防范和合规操作的前提下，为客户提供更加规范化和人性化的服务，打通金融服务客户的最后一公里，以实际行动擦亮“四川农信，四川人民自己的银行”的金字招牌。（图 合江农商银行 ）
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