青神农商银行作为地方法人银行机构，地方主力军银行，一直致力于解决小微企业融资难题、解决人民群众急难愁盼的金融问题，想人民之所想，急人民之所急。2023年中央金融工作会议以来，该行更是坚定贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持以人民为中心的价值取向，不断深入践行金融工作的人民性。
以人民需求为中心，不断提高办贷质效。该行主要服务“三农”和小微企业，为将金融活水及时注入实体经济，该行制定了贷款业务限时办结制度，将贷款业务办理时效作为刚性考核指标。为进一步缩短办贷时间，该行在今年1季度成立了党员先锋队，充分发挥一位党员就是一座堡垒的作用，下沉基层网点，协助办理贷款业务。今年以来党员先锋队协助网点办理贷款40余户5000余万元，将平均办贷时间缩短 0.5个工作日，跑出办贷加速度，为小微企业节约办贷时间成本。
以人民需求为中心，开展入园进企服务。一是入园进企提供业务咨询服务。该行制定了一周入园进企不少于3天的服务规定，上门为企业宣讲信贷政策、国家助企贴息政策、信贷产品等。二是到企业工人办银行卡。该行依托科技力量，建立了进企办卡金融服务机制，将办卡机具搬进企业，实现了让企业工人在工作地即可满足金融服务需求的目标。今年以来，该行进企办卡4次，开立银行卡50余张，惠及60余人。三是主动安排人员为公交公司清理零钞，解决企业零钞清理和兑换难题。
以人民需求为中心，深化适老服务。随着老年化的加剧，为满足因身体原因不能到网点办理业务的老人的金融需求，该行建立上门服务机制，无论客户是在本地还是在外地，无论客户是在家里还是在医院，只要客户有需求，该行均根据客户需要提供上门服务。今年以来，该行组织人员提供上门服务10余次，为10余位行动不便的老人解决了金融难题。（文/图 李燕萍 刘朋）
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