为进一步助推“三道防线整固工程”建设和合规教育活动，全面提升柜面业务规范化操作水平，增强全员主动合规意识，切实防范操作风险和案件风险，近日，犍为农商银行组织业务主管及综合柜员共120余人在总行五楼会议室开展了为期4天的“柜面业务操作风险防范与管理”培训。
此次培训会，犍为农商银行特邀融兴金融学院长期从事柜面业务操作风险防范研究的金牌讲师赵洪进教授进行现场授课。授课内容主要针对近两年柜面业务风险事件高发领域和案件易发环节的账户管理、查冻扣、个人存取款、挂失、冲抹账、贷款支付、反洗钱、电信诈骗等十几类柜面业务操作中存在的风险点识别和风险特征的表现形式进行逐一举例分析，对涉及业务的最新法律规定和监管、行管要求进行详细讲解，对违规产生风险的危害启示进行案例剖析，对各类操作风险的防范和控制及实务操作均进行情境辅导、现场互动。赵教授新颖的授课方式和不拘一格的授课特点，让员工们轻松听课的同时获益良多，员工们纷纷表示此次培训内容贴近实际、易于理解、指导性强。
会后，班子成员对本次培训的重要性和必要性做了深刻总结，并要求员工将此次培训所得广泛运用到实际工作中，将规章制度内化于心，不断提升柜面业务素质和转变服务理念，同时加强自我保护，共同防范柜面业务操作风险。
通过此次培训，员工们充分认识到以往柜面业务操作中风险意识的淡薄，并表示将认真查找不足，强化风险和合规意识，有效识别柜面风险，强化合规操作，筑牢柜面业务操作风控防线。
（李雪沁）
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