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乐至县优质“放管服”提升群众满意度

发布:2021/02/26 18:54  作者:骆龙 唐西兰  编辑:潘兴杨  来源:当代县域经济  阅读量:

近日,记者在乐至县政务服务大厅发现,各窗口前排队的人都不多。细细问过才知道,今年以来,乐至县认真贯彻落实执行《资阳市“一证通办”事项清单》和《资阳市“一照通办”事项清单》,持续推进“放管服”改革,优化营商环境工作,方便广大群众和企业办事,工作效率大大提升。一般业务三至五分钟就可完成,基本实现“即来、即办、即走”。

群众办理业务 (乐至融媒 唐西兰 摄 ).jpg

                                群众办理业务 (乐至融媒 唐西兰 摄 )

 “现在这里办业务比较方便,也比较快捷,服务态度也很好,资料一般就是准备身份证就可以了。”陪妈妈办理房产证业务的杨清怡女士这样说到。

深化“放管服”,出发点和落脚点都是要做优服务。“我们大力推行政务服务网上办,简化审批流程,取得显著成效。”乐至县行政审批局副局长吕德明告诉记者,全程网办率大幅提升,群众很多时候通过网络在家里用手机即可申办相关事项。

“守信红名单” (乐至融媒 唐西兰 摄 ).jpg

                                 “守信红名单” (乐至融媒 唐西兰 摄 )

乐至县政务系统还建立了负面责任清单,对高能源、高消费的企业进行限制性准入。记者看到“守信红名单”和“失信黑名单”在大厅液晶屏上滚动显示。“只要资料准备得齐,信用信息好,办理业务就快得很。”刚办完业务的王妮女士高兴地说。

据悉,2021年1月,政务服务大厅多个业务部门,提前办结率和办理提速率最高达100%,办理效率大幅提升。县税务局减材料减免率达74.80%,县人社局零跑动事项数达129件,占比61.72%,真正做到了减跑动、减时间、减材料,办事企业和群众的获得感、满意度不断提升。(骆龙 唐西兰


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