军民融合强发展，鱼水情浓促双拥。为深入贯彻落实习近平总书记关于双拥工作的重要指示精神，发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，保障现役军人家属、退役军人创业等资金需求，什邡农商银行积极探索新理念、寻求新途径，以“八一”建军节为契机，深入开展“拥军优属”系列营销活动，8月为军人军属办理贷款104户，发放贷款2076万元，用实际行动彰显出拥军优属的企业担当。

定位客群 丰富产品

为帮助现役、退役军人、军属有效解决创业经营、安居装修、日常消费等方面的资金难题，什邡农商银行以创新信贷产品、优化金融服务为导向，深入推进“双拥工程”与金融服务融合发展，推出了独具特色的“拥军贷”系列产品，该产品授信期限长、贷款额度高、可循环使用，得到了专属客群的一致好评。在定制产品的同时，什邡农商银行还免费为该客群匹配拥军卡、电子银行业务、代理保险、代理实物贵金属等综合服务，为军人军属提供“一站式”的金融服务体验。

提升效率  减费让利

针对前期市场调研反馈的“融资难、融资贵”问题，什邡农商银行有针对性的进行优化，确保把金融便利带给军人军属。一是降低贷款利率，“拥军贷”系列贷款年利率最低可执行3.7%，大大降低了该客群的融资成本，有效解决“融资贵”问题。二是提高办贷效率，将“拥军贷”与线上贷款相结合，重点以蜀信e贷、蜀信e小额农贷为依托，减少传统贷款资料冗杂的收集过程，最快可实现当天放款。三是坚持减费让利，什邡农商银行针对线上首次申办“拥军贷”系列产品的客户配发免息券，同时免去客户手动申领操作，改为系统自动发放，进一步优化了免息券的发放流程。

上扬服务  下沉渠道

为体现产品优势和服务特色，真正让军人证变“信用证”，什邡农商银行“量身定制”服务内容，打通“双拥”金融服务的“最后一公里”。一是开通绿色通道，在各网点柜面设置军人军属优先办理通道，专人负责，简化手续，限时办结，有效实现一站式金融服务。二是金融服务到家，什邡农商银行以“红色信贷”助力乡村振兴—“进村入户”专项行动为抓手，在高温考验下依然坚持每日逐户走访村、社区，把金融知识、金融政策、金融产品送到军人、军属家中。三是强化民生关怀，在面对8月下旬极端高温天气和能源保供应急响应的双重困境下，什邡农商银行为军人军属送去“清凉”，其中，送定制扇2000余把，清凉饮品1000余瓶。

（文/图 李清峰 祝誉倩）