疫情当下,最显服务初心。为确保疫情封控期间金融服务不间断,宜宾农商银行通过业务提前联系、人员提前到位、条线提前沟通的“三提前”举措,开启金融服务“绿色通道”,及时满足客户金融服务需求,解决客户“燃眉之急”!
江北支行:及时响应 用心解“薪”愁
江北支行接安阜街道办事处的电话求助,请求帮忙发放两笔隔离酒店外聘人员工资后,员工严华勇主动请缨前往网点处理业务,于当天成功代发工资共计22.8万元。
白花支行:主动作为 确保服务不打折
白花支行在静态管理期间通过电话问询客户情况时,了解到白花镇中心卫生医院有多笔住院、门诊等现金收入亟待入账。本着“为客户服务”的原则,该行及时上报总行科技服务中心提交开机申请,并安排留守网点的工作人员郑林、曾晓兰提前做好准备,及时开通“绿色通道”办理业务,最终顺利将现金存入单位账户。同时,火速为该院办理工资批量代发业务共计328户、金额72.80万元,及时将抗疫一线医护人员的工资发放到账。 (文图/罗庆 吴莹)
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