“每天捂在防护服里五六个小时，不能喝水、不能上厕所……几天的经历，让我感受到医护人员太不容易了！”到马尔康市做防疫志愿者的国网红原县供电公司营销部员工、“00后”藏族姑娘达拔准感慨道。

9月27日，阿坝州马尔康市发现一例初筛阳性病例，全市从28日12时起实施静态管理。国网红原县供电公司积极响应县疫情防控指挥部倡议，发动志愿者支援马尔康。达拔准得知消息后，主动向公司提出申请，“希望到马尔康开展疫情防控志愿服务。”

“我中午提出申请，下午三点就和其他志愿者一道奔赴马尔康。到目的地经傍晚了，我们随即开始接受培训，包括安全穿脱防护服、正确进行消毒、规范操作采样等。”达拔准介绍，她和另一位志愿者被安排负责马尔康市车站附近点位的核酸采样，达拔准具体负责‘扫码’环节，两人也要上门为行动不便的居民做核酸采样。从29日起，她们每天早上五点过起床，六点半开始投入工作，采样工作持续到中午十二点过后。

“一旦穿上防护服就不能喝水、吃东西，也不能上厕所，早上也不敢吃太多，通常一上午都得饿着。而且防护服很不透气，穿在山上感觉很闷。防护镜上积满了水气也不能擦拭，只能想办法克服……”达拔准说道，偶尔也会遇到不理解我们工作的群众，所以需要格外耐心的对待，做好安抚工作，“以前只是感觉‘大白’辛苦，当自己亲身体验之后，才感觉实在太不容易了。”

截至10月2日上午马尔康市尚未发现新增阳性病例。“如果一切顺利，我们明天（3日）就将返回红原了。”达拔准表示，作为公司营销部一员，我们的工作也是做好客户服务，这次防疫志愿服务的经历让我对做好供电服务有了更深的理解，优质服务既要有质量，也要有温情。

据了解，达拔准是红原县当地人，是一位“00后”藏族姑娘，今年六月毕业于四川电力职业技术学院后，作为“三定生”回到红原公司工作。红原公司副总经理夏钰沛表示，公司不断加强企业文化建设，在员工中强化“人民电业为人民”企业理念。“达拔准主动申请参加志愿服务，就充分体现了红原公司青年员工们身上的服务意识和担当精神。”

（图文/毛俊东 徐莉珍）