近年来，四川农信（达州）深入践行“金融为民”服务宗旨，认真贯彻落实打击治理电信网络新型违法犯罪工作，通过积极开展学习培训、及时阻截诈骗案件、常态落实反诈宣传等“组合拳”，多角度、深层次、多领域开展反诈工作，全力守护老百姓的“钱袋子”。

滴灌式培训，练就“火眼金睛”

四川农信（达州）深入开展电信网络诈骗“资金链”治理工作，把提高员工反诈意识和识诈能力作为反诈工作的基础，筑牢防范电信网络诈骗的第一道防线。

面对严峻复杂的电信网络诈骗犯罪形势，四川农信（达州）高度重视员工的反诈意识和识诈能力提升。今年以来，针对防范电信网络诈骗的关键环节和具体问题，开展了导向鲜明、操作性强的学习培训共6次，参训达1200人/次。其中，万源农商银行将“党建+反诈”深度融合，组织56名党员干部、员工开展反诈主题党日活动，集中观看反诈题材电影，切实发挥基层党组织核心引领作用和党员在反诈工作中的战斗堡垒作用及先锋模范作用，努力维护好人民群众的切身利益。达州农商银行组织275名基层员工开展了防范电信网络诈骗专题培训会，邀请了达州反诈民警进行现场授课。反诈民警通过解读《反电信网络诈骗法》、情景再现、案例分析、现场互动等方式，带给员工一场生动的反诈课程，进一步提高员工的反诈意识和识诈能力。

通过培训学习的方式，让员工更加直观地感受到了电信诈骗的危害及“全民反诈”的必要性、紧迫性，引导员工持续加强业务学习，不断提高防范电信网络诈骗能力，主动当好防诈反诈“宣传员”“侦察兵”，全力以赴守护人民群众财产安全。

“唐僧式”劝阻，及时挽损止付

四川农信（达州）把劝阻视为阻断电信诈骗发生最为直接、有效的手段，通过采取采取完善预警机制、加强信息共享、建立快速响应机制等措施，在诈骗事件发生时及时发现、快速反应，尽力挽回客户资金损失。

今年5月，达州农商银行东城支行联合达州市公安局反诈中心及时阻断了一起电信诈骗案，成功守住了客户李某的6万元“血汗钱”。客户李某因点击了不明投资链接，被诱导缴纳高额保证金，险些上当。工作人员确认客户遭受诈骗后，暂停为客户办理业务，并极力劝阻客户。劝走客户后，工作人员还是放心不下，立即与客户的弟弟取得联系，希望通过其弟弟劝阻客户，并向市公安局反诈中心汇报了相关情况。反诈民警迅速联系了李某，郑重告知李某这是一起典型的电信诈骗，并向其详细介绍了电信诈骗常见类型、作案手法、惯用伎俩和识破办法，劝其不要轻信该类理财骗局，更不能转账汇款。最终，通过多人耐心劝导，李某才幡然醒悟，避免了资金损失。

今年，达州农商银行通川支行派驻通川区反诈中心工作人员通过直接参与、缜密配合，成功协助当地公安机关破获一起电信网络诈骗犯罪活动，捣毁了在酒店内架设 VOIP 设备帮助实施电信网络诈骗的窝点 2 个，抓获嫌疑人 2 名，关联电信网络诈骗案件 3 起，合计涉案金额达 38 万元。

这些只是四川农信（达州）堵截电信诈骗案件的一个缩影，今年以来，四川农信（达州）通过柜面识别劝阻等方式，已累计阻截电信网络诈骗案6起，避免资金损失94.3万元。同时，四川农信（达州）还建立了高效预警机制和快速反应机制，通过对客户资金流水、交易对手、支付结算等数据的监测和分析，一旦发现异常情况，便立即采取预警措施进行阻断，让电信网络诈骗无所遁形。

沉浸式宣传，不再“孤注一掷”

四川农信（达州）按照监管机构和省联社部署，在做好网点阵地宣传、“五进入”集中宣传的基础上，认真组织辖内网点采取大众喜闻乐见的宣传方式，有效扩大反诈知识普及覆盖面，提升群众反诈意识。今年以来，已累计开展宣传活动150余场，覆盖村社、社区、校园、企业、商圈等46个，受众达20万余人/次。

线下依托网点优势，强化阵地宣传，在380多个营业网点电子显示屏上滚动播放宣传口号，在公众教育区、客户等候区等区域摆放宣传折页和海报。成立宣传小分队，通过进社区、进学校、进商圈、进企业、进乡村，开展各类特色活动普及金融知识。如，今年七夕节，达州农商银行与达州市公安局、中国人民银行达州分行联合开展“全民反诈 你我同行，七夕节邀你看电影”反诈宣传活动，邀请市民朋友观看影片《孤注一掷》，与市民朋友一起宣传反诈知识，共筑电信网络诈骗“防火墙”。“沉浸式”反诈宣传活动，受到市民朋友的点赞，通过反诈宣传活动，让市民朋友进一步掌握了识诈、防骗技巧，增强了防范电信网络诈骗的意识和能力。

同时，四川农信（达州）持续拓宽线上宣传渠道，大力推广“一码直达”金融知识线上作品库，在辖内网点的助农取款点、农村金融服务站摆放作品库二维码，积极引导公众扫码学习金融知识。通过微信公众号、视频号推送金融知识58条、视频5个，并积极动员干部员工在微信群、朋友圈转发，受众达10万余人/次，切实提升了广大群众防骗意识。

接下来，四川农信（达州）将继续保持高压态势，全面提升反诈工作的能力和水平，加强多方联动，加大宣传力度，助力构建全社会共同参与的反诈工作新格局。同时，不断强化员工队伍建设和内部管理，完善预警机制和防范措施，为群众提供更加安全、便捷、高效的金融服务，用实际行动践行“金融为民”的服务宗旨，为守护好群众的“钱袋子”贡献更多力量。（文/秦圣原）