你使用现金支付会遇到被拒收吗？买单时是否被要求“只能扫付款码付款”？最近，记者到宜宾市翠屏区的医院、大型超市、临街商铺等多个消费场所暗访。让人欣喜的是，没有遇到一例拒收现金的现象。在暗访中也发现，市民和商户反映曾有因大额钞票找补困难而希望顾客扫码支付的情况，但随着整治拒收现金宣传的深入和银行零钞兑换服务质量的提升，这一情况有所改善，希望整治拒收现金举措能持续贯彻下去。

临街商户：

不论用现金还是扫码，只要来消费我们都欢迎

3月7日，记者来到宜宾市翠屏区大观楼街道岳武里街，走进一家临街水果铺购买水果。水果店老板看到记者使用现金支付，毫无疑虑接过钞票，并从随身携带的挎包里取出零钱找补，整个过程十分“丝滑”。

记者在临街商铺暗访

“使用现金买单，你都是接受的嘛？”商铺老板闻言，立即说：“不论用现金支付还是扫二维码支付，只要来消费我们都一样欢迎。”该铺主告诉记者，这里的顾客大都是街坊邻居，只有少部分过路客。年轻人基本都是使用扫码支付，老年人则大多使用现金。该商铺每天营业额有三四千元，其中使用现金支付的约占三分之一。“我这包里有几千元现金，至于零钱有多少，从来都没有数过。总之，只要来买东西，都补得了零钱。”他说。

离开水果店后，记者又先后走访了岳武里街、仁和街的箱包皮具店、针织品店和香烟店等多家临街商铺。面对记者“能否可以使用现金”探问，销售人员无不表示：“无论用什么方式付款都可以。”记者看到，多家商铺的收银台前都张贴了“支持现金支付”的提示牌。当记者问“是否有足够的零钱找补”时，商家也确切地回答：“肯定够！即便不够，也可以立即到隔壁店铺或附近的农商银行网点兑换，不影响顾客消费。”

医院缴费处：

每天准备两万元零钞，但角票偶尔不够用

市民的资金支付，除了日常消费也包括其他场景的付款。那么这些地方的现金支付是否会遇到阻碍呢？对此，记者来到位于宜宾市翠屏区文星街的宜宾市第一人民医院暗访。

在该医院挂号处，工作人员告诉记者，挂号费本身不高，且可以用社保卡支付，因此使用现金挂号的患者非常少。在医院缴费处，工作人员介绍，患者缴费多数使用扫码支付，但是现金付款的比例也不低——大约40%。缴费处设置了5个缴费窗口，每天总共要准备20000元零钞用于找零。

医院收费处对零钱需求量相对较大

该工作人员告诉记者，因药品定价金额尾数基本都是“角”，总金额也是多少元多少角，因此需要的角票或硬币比较多。以前偶尔会遇到零钞不够的情况，如果不能足额的找补患者，患者会有意见。考虑到这一情况，现在医院会通过提前到银行兑换，格外多准备零钞。

大型超市：

每个收银台保障500元零钞，鼓励消费者将零钱存进会员卡

近年来，随着宜宾市城市功能区优化调整，三江新区的居民数量大幅增加，各类商家也纷纷入驻三江新区。3月7日当天，记者来到三江新区的绿缘超市地中海店暗访。记者看到，该超市设置了6个收银台和4个自助收银机，但当天只开设了3个收银台。通过收银台付款的消费者较多，其中不乏使用现金支付的群众。该超市收银员有关负责人告诉记者，这里不论现金还是扫码，付款都非常方便。其中，使用现金付款的顾客约占20%，多数是年龄较大的消费者。

记者看到，超市的商品标价的尾数绝大多数都是“角”甚至“分”，那么该超市收银台现金找零过程中是否有角票不够或“被迫抹零”的现象呢？收银员告诉记者，每个收银台通常会保证有10张5角面值、50张1角面值的纸币或等面额硬币，“基本都能满足找零的要求。”该收银员说：“考虑到消费者保存的角票或硬币容易遗失，我们也鼓励消费者将零钱存入超市会员卡，供以后购物付款时使用。”

消费者在商超使用现金购物十分便捷

市民：

主要使用扫码付款，但身上常备少量现金“应急”

暗访过程中，记者在翠屏区随机与市民进行交流。市民刘先生表示，近些年来自己购物消费基本都使用微信或支付宝付款，极少使用现金。但尽管如此，身上也会常备一两百元现金以应不时之需。“我曾经有好几次，出门后才发现手机欠费停机或蓄电耗尽关机，想要打车、充话费或购物都无法付款，很让人崩溃。身上备了现金，就完全不担心这样的意外了。”刘先生告诉记者，过去也曾遇到过有商贩出于收款方便而要求顾客扫二维码付款的情况，但是现在没有遇到过拒收现金的了，甚至很多商铺还在显眼处张贴“支持现金支付”提示牌，这让我感到身上的现金就是真真实实的“底气”。

记者还与多位市民进行了交流，据了解，虽然很多人主要付款方式都是手机扫码，但是也有携带现金消费的时候，商家都支持现金付款。

金融机构：

维护人民币良好流通秩序，保护消费者合法权益

在暗访了多个消费场所和消费者后，记者又到属地金融机构——宜宾农商银行进行采访。该行相关负责人告诉记者，从今年春节前后到现在，宜宾农商银行按照人民银行宜宾分行的要求，在辖区内深入开展整治拒收现金集中宣传活动。

“我们安排各支行依托网点柜台开展常态化宣传，根据实际情况到社区、乡村、车站机场、农贸市场或商超等场所集中宣传，悬挂宣传横幅、发放宣传折页、讲解案例，同时也在网络上开展线上、线下联动宣传。”该负责人介绍，此外我们还组织工作人员到走街进铺，向商家发放有关“不得拒收现金”的《告商家书》，要求商家签订《不得拒收人民币现金承诺书》，在商家收银处张贴“支持现金支付”提示卡等。其目的，都是向大众普及“任何单位和个人不得拒收现金”的知识，强化“排斥现金是违法违规行为”认识。

宜宾农商银行工作人员到走街入铺张贴“支持现金消费”提示牌

宜宾农商银行工作人员告诉记者，为了破解商家和消费者使用现金交易时零钱不足的难题，该行各网点也优化服务，积极支持需要使用小面额人民币的商家和消费者到附近网点兑换，向兑换金额、数量较大的居民，开通了现场和电话预约办理的渠道。

据了解，宜宾农商银行的整治拒收现金宣传活动既是响应中国人民银行从2023年10月起开展的拒收人民币现金专项整治工作，同时也是今年初以来开展“现金服务 情暖巴蜀”活动中的一项。为了践行金融为民理念，该行根据《中国人民银行四川省分行货币金银处关于开展“现金服务 情暖巴蜀”暨反假货币、数字人民币、整治拒收现金集中宣传活动的通知》要求，还通过多渠道、多形式开展反假货币相关法律法规，流通人民币公众防伪特征，假币线索举报奖励办法和举报方式宣传；以及宣传数字人民币基本概念，数字人民币钱包注册体验方法，数字人民币应用场景、数字人民币特色功能介绍，数字人民币涉诈及虚拟代币风险防范知识等，切实保障辖区人民币良好流通秩序。（文/图 《当代县域经济》记者 陈天航 黄世涛）