3月20日，洞见·智领未来——2024行业开局暨成渝（内江）服务外包产业发展大会在内江举行。国内服务外包领域学界代表、知名投资人、高潜力企业代表、数字经济精英齐聚甜城，论道数字经济下服务外包行业高质量发展。

洞见·智领未来——2024行业开局暨成渝（内江）服务外包产业发展大会现场

作为成渝发展主轴中心城市，近年来，内江把服务外包产业作为现代服务业的重要抓手，不断创新政策措施、培育专业人才、优化发展环境，近四年服务外包产业执行额年均增速达41.7%，排名四川省前列，获评全省首批服务外包城市，被纳入国家数字经济创新发展试验区（四川）建设。目前内江已规划建设东兴区软件与信息技术服务外包产业园、资中县服务外包产业园等多个专业园区，引进抖音集团、阿里巴巴、平安金服、迈睿中国、大宇宙等80余户数字经济和服务外包企业，其中500强及行业百强企业15户。2023年，全市数字经济核心产业增加值增长13.4%，比全省高5.2个百分点，完成服务外包执行额22.5亿元，增长82.9%。

大会现场

这次大会推介了内江服务外包产业，中国信息协会数字经济专业委员会首席专家袁道唯等作主题分享，通过现场演讲、嘉宾互动的方式，共同探讨数字服务业发展趋势、技术方向、产业路径、合作模式、数字服务业业态，尤其是客户外呼、营销运营、客户洞察分析等场景应用。

中国信息协会数字经济专业委员会会长、中国呼叫中心与电子商务发展研究院院长倪春洋说，当前，我国服务外包产业迎来前所未有的发展机遇。内江服务外包产业发展迅速，产业业态也正向着多元化全面良性发展。通过本次会议，中国信息协会数字经济专业委员会将汇聚各方力量和资源，架设好政府与数字经济领域行业组织、高等院校、科研单位、企业之间的纽带与桥梁，做好“书记员、通讯员、服务员”，认真聆听收集数字经济领域工作意见，将一线的真知灼见如实地反馈到上级相关部门，用实实在在的服务为成渝地区双城经济圈产业发展和地方数字经济腾飞当好参谋、贡献力量。

大会嘉宾作主旨演讲

本次会议由中国信息协会、中共内江市委、内江市人民政府指导，中国信息协会数字经济专委会、中共内江市东兴区委、内江市东兴区人民政府共同主办，鸿联九五集团、首席客户官百人会（CCO100)承办，来自中国信息协会、中国人民大学、中信集团、鸿联九五集团、滴滴出行、首汽约车等100余名数字经济领域专家、学者和企业嘉宾参会。（文/张小丽 黄世涛 图/黄正华）