合江农商银行积极响应“金融系统打击电信网络诈骗犯罪”的工作要求，践行“金融为民”的职责与使命，全力出击，构筑立体反诈防线，捍卫人民群众的财产安全。
2024年5月11日下午15点21分，一名神色匆忙的客户来到九支支行柜台办理转账汇款。客户在填写收款人信息时称账号错误，要求重新填写。工作人员发现新填写的收款人信息与之前不符，引起警觉，于是询问汇款用途及原因。客户言辞模糊，声称网上借贷并试图离开。
工作人员立即挽留，并与客户耐心沟通。随后客户改口称为找回游戏账号密码而需付款。工作人员注意到客户的手机聊天记录，发现其被诱导通过支付宝、微信等第三方金融机构支付款项。即便工作人员提醒可能存在诈骗，客户仍不相信，试图离开。工作人员采取保护性止付措施，并联系派出所协助劝阻。民警了解情况后，客户已向诈骗账户转账3万元。工作人员和民警向客户解释骗局，并成功阻止客户再次转账1.5万元，避免进一步损失。
接下来，合江农商银行将从源头做好反诈工作，常态化开展“全民反诈”防范宣传活动，全面宣传防范电信诈骗知识，筑牢全民反诈防线，降低电信诈骗发案率，最大限度地保护人民群众的财产安全，以实际行动守护人民群众“钱袋子”。（文/聂洪钰）
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