随着我国人口老龄化程度不断加深，做好养老金融大文章的重要性日益凸显。近年来，资阳农商银行深入践行金融工作的政治性、人民性，认真贯彻落实中央金融工作会议精神，按照四川农商联合银行发展场景金融业务的决策部署，以资阳市雁江区宝莲街道办事处半山社区食堂（下称“半山食堂”）消费场景为突破口，通过科技赋能，打造场景金融运用样板，创新服务新模式有效提升触达客户、粘连客户能力，持续优化适老金融服务，扎实做好养老金融这篇大文章。

“智慧食堂”的绿色食材

科技金融创新，提升客户体验。资阳农商银行依托四川农商联合银行科技大平台，秉承以客户为中心的经营理念，以专业的态度、暖心的服务帮助半山食堂实现了智能收款、人脸识别、后台账单、会员注册等数字化服务，极大地提升了运营效率和客户体验，客户从排队到取餐，平均时间不到一分钟。“以前就餐高峰期忙得焦头烂额，还容易出错，现在用了这套系统，收款记账，轻松拿捏”，半山食堂财务经理何女士对“智慧食堂”系统赞不绝口。“半山食堂真是太先进了，手机都不用，直接刷脸卡就能打饭，排队等待时间也很短，午觉都能多睡十分钟”，“智慧食堂”系统满满的科技感让政府职员老王就餐体验极佳。

绿色金融转型，畅通产业链条。资阳农商银行助力半山食堂打造绿色品牌效应，对上游绿色食材供应的农业经济组织、农户给予专项授信额度，匹配优惠利率，既对绿色农业精准滴灌，推动扩大生产，又有效解决绿色食材销售问题，以绿色金融产品和服务助农惠农，促进乡村振兴的同时，也为社区居民提供了更加安全、健康的饮食选择。“资阳农商银行的金融服务太到位了，种的绿色蔬菜也不愁卖了，今年可以有个好的收入了”，生态蔬菜种植户老张笑得合不拢嘴。

普惠金融扩面，丰富场景应用。资阳农商银行与街道办、食堂运营方探索实践合作的广度与深度，将半山食堂打造为集餐饮、托管、兴趣班等多场景多业态于一体的惠民服务站，并为半山食堂提供了有力的市场推广支持，除朋友圈、微信群宣传外，还通过协助联系主流媒体报道增加曝光度、定点投放广告等方式多措并举，并对入驻商户提供信贷、电子银行等一系列综合金融产品服务。促进半山食堂良好口碑不断传播，品牌效应持续扩大，不少“自来水”客户纷纷上门品尝、成为忠粉，累计服务客户已超过1500人。目前，资阳农商银行正积极推动更多的“半山样本”在资阳辖内扩面上量，为本地经济发展、消费内需拉动发挥着源头活水的作用。“半山食堂成资阳的网红店了，我们计划和资阳农商银行共同推进共建的社区食堂尽快落地，让街道的居民早日也享受这么便捷实惠的服务”，某街道办一负责人对智慧食堂充满憧憬。

向老年人宣传金融反诈知识

探索养老金融，深耕重要客群。资阳农商银行高度重视老年客户，致力于提升老年客户金融服务的多元化和便捷性。通过在小区设点宣传电子银行产品和金融反诈知识，并携手半山食堂推出为周边老年人专属定制的扫码预约上门送餐服务，进一步增长老年客户黏性，深度挖掘老年客户价值。“以前觉得手机支付很神秘也很危险，现在学会了使用资阳农商银行的手机银行，既安全又方便，还有老年版的界面，真的很为我们老年人着想”。原本“固执”的王大爷现在对手机银行已欣然接受。（文图/资阳农商银行）