2024年11月18日，笔者从内江市东兴区政务服务中心获悉，该区在2025年度内江市居民医保参保缴费工作中积极拓宽服务事项，推广数字缴费模式，让办事群众体验到了更加便捷、高效的医保缴费服务，搭上了数字化快车。
工作人员指导群众手机缴费
然而，部分群众在办理相关手续时，常常又会遭遇不会使用手机缴费的难题。在东兴区政务服务中心，面对前来寻求帮助的吴女士，区行政审批局工作人员向她详细介绍了“四川税务”微信公众号的缴费方法，“手把手”指导她，仅用了几分钟时间，便成功通过“四川税务”微信公众号完成了个人医保缴费。
“我们年龄大了，孩子也不在身边，你们的耐心指导省去了我们的很多麻烦！”吴女士对这里的热情服务和数字化缴费赞不绝口。她表示，这种数字化缴费省去了排队等候的烦恼，这种“手把手”指导的服务方式让她真实感受到了政务服务的温度。
据了解，2025年度内江市居民医保参保缴费时间为2024年9月1日至2024年12月31日。参保居民既可选择到当地政务服务中心的税务窗口办理签约扣款手续，由税务部门定期批扣缴费，还可以通过关注并登录“四川税务”“内江税务”微信公众号、自助办税终端等线上渠道，自行缴纳居民医保费用。
东兴区行政审批局效能建设股负责人表示，随着“互联网+政务服务”深入推进，东兴区政务服务中心将联合医保中心、税务部门继续加大宣传力度，推广“四川税务”“内江税务”微信公众号等线上缴费方式，为居民提供更加便捷、高效、优质的政务服务。同时，区政务服务中心还将主动加强与其他职能部门的沟通协调，共同推动居民医保征缴工作有序开展。（文/图 王健康）
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