临近年末，各类电信诈骗案件呈高发态势，叙永农商银行高度重视反诈和反洗钱工作，各岗位联动防范和堵截电信诈骗，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
近日，客户陈女士叙永农商银行永宁支行办理柜面转账业务，当班柜员见客户神色慌张，且电话一直处于通话中，柜面人员察觉情况异常，遂进一步核实其资金来源和支取用途。客户反馈因其在网上投保的1元保即将到期，保险公司工作人员联系她，称如果要继续投保需要交纳高额的保险费，但可以引导客户通过手机操作取消续交保险费。凭借专业经验，永宁支行当班柜员判断陈某极有可能正遭受电信诈骗，于是立马接过客户手机与对方通话，通过通话进一步确认引导客户通过手机操作取消续交保险费的“工作人员”就是电诈分子。了解到客户已经将银行卡及密码全部告诉电诈分子，柜面人员马上将客户的银行卡进行紧急止付，并将客户银行卡上的资金7.1万元转入客户安全账户，成功保住了客户资金7.1万元，守住了老百姓的“钱袋子”，帮助客户度过一个欢乐祥和春节。
下一步，叙永农商银行将进一步加强警银联动，织牢织密金融“反诈网”，加大反诈宣传力度，落实精准治理措施，积极引导社会公众增强风险防范意识，有效堵截电信诈骗，切实维护金融消费者的财产安全。（文/张丹）
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