近日，泸州银行成都金牛支行成功劝阻一名青少年客户远离非法网贷，避免了潜在的经济损失和隐私泄露风险，展现了金融机构在保护消费者权益方面的社会责任与担当。
一名年轻客户来到泸州银行成都金牛支行咨询消费贷款业务。银行工作人员在沟通中发现，该客户社会经验较浅，已在多个高风险网贷平台提交了贷款申请。这些平台往往以“低息”“无抵押”为诱饵，实则暗藏高额利息、恶意催收、个人信息泄露等隐患，一旦陷入，可能对借款人的经济状况和人身安全造成严重影响。
为帮助客户规避风险，支行工作人员耐心安抚并积极劝导，同时联系辖区派出所民警共同开展风险提示。民警结合真实案例，详细揭露了非法网贷平台的常见诈骗手段，如虚假宣传、合同陷阱、暴力催收等；银行工作人员则从专业角度为客户分析了正规金融机构的贷款流程，并建议其通过家庭支持或正规兼职等安全途径解决资金需求。经过近两小时的耐心沟通，客户最终认识到非法网贷的危害，主动放弃了在不正规平台的贷款申请，并对银行和民警的帮助表示感谢。
泸州银行成都金牛支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，积极履行金融知识普及的社会责任。未来，泸州银行将继续加强金融安全宣传，帮助更多消费者增强风险防范意识，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。（文/泸州银行）
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