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阆中农商银行思依支行ETC营销出“妙招”

发布:2019/11/14 14:33  作者:杨建  编辑:陈天航 潘兴扬  来源:当代县域经济  阅读量:

923日全省正式对外办理ETC业务以来,阆中农商银行思依支行面对激烈的竞争全行员工ETC业务作为营销优质客户的有力抓手迎难而上、通力合作妙招”迭出,掀起了ETC业务营销的迅猛势头。截止114日,该支行已安装激活150户,完成目标任务的83.33%,全市各机构排名第一。


明考核、巧分配


阆中农商银行总行827日下发了《关于印发2019年度业务经营目标考核办法的补充通知》后,思依支行立即利用夕会的机会,对总行考核办法进行了认真解读,明确了全年180户的目标任务,给员工算好几笔账:一是完成目标任务的70%,经营目标考核可加3.5分,可以增加6300元营销费用和3100元左右全年经营目标考核绩效;二是完成目标任务100%,经营目标考核可加5分,可以增加9000元营销费用和4400元左右全年经营目标考核绩效。在员工的积极性被调动起来之后,将目标任务进行了分配:支行行长40户,客户经理人均40户,柜员人均30户,并将任务分配情况由员工在会议记录上签字确认,对于没有完成目标任务的员工,按50/户给支行缴纳营销费用补充款,对任务完成好的员工给予额外奖励。


真带头、亮进度


为做好营销情况统计,真实掌握支行各员工业务营销进度,督促支行业务开展,该支行落实了一名柜员负责登记管理支行的营销台账,准确记录每一名员工的营销情况。每天晚上坚持都在支行微信群内通报员工个人的微信预约进度、安装完成进度,做到员工人人心里有数、个个抢先争优。管理支行行长赵军文营销16户,支行行长罗小林营销57户,用实际行动既给员工做出了有力表率,又给员工真实的加油鼓劲。 

           

善营销、广发力


一是利用优惠政策吸引客户。充分利用农商银行优惠政策的竞争优势该支行全体员工背熟ETC营销话术,熟悉掌握机具安装流程,快速办理业务做到客户不流失,回馈老客户做到客户老带新二是增强支行外援力量。该支行充分发挥大堂引领、信息联络员作用,有效将他们转化成支行强大的外部助力,按50/户的标准匹配营销费用,激励他们主动介绍客户资源。经由他们介绍安装激活的,立即兑现现金奖励。同时,由信息联络员负责对本村村民车辆购买、使用情况进行摸底、登记,包片客户经理按照登记表逐户进行电话营销,如电话营销失败,则由信息联络员协同客户经理上门营销,力争做到不错失一个客户。三是全身心全时段投入营销。该支行全体员工发扬白加黑五加二的攻关精神,无论员工休假还是法定节假日,都坚持做到拓展业务不松劲,无论是安装激活还是微信预约,基本上没有一个员工一天零业绩,真正是将业务营销渗透到了工作中、生活里,一切围绕指标转。


(杨建)


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