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叙永农商银行:承诺服务24小时畅通

发布:2020/02/05 17:04  作者:汪梦林  编辑:陈天航 潘兴扬  来源:当代县域经济  阅读量:

为认真贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、省联社一系列重大部署,坚决遏制疫情蔓延势头,叙永农商银行迅速响应,自上而下层层压实责任,牢记服务使命,强化责任担当,保证金融服务24小时畅通


营业时间合理调整,确保金融服务24小时畅通。为做好金融服务,确保员工生命安全和身体健康,叙永农商银行在疫情期间严格实行弹性工作制。一是在确保金融服务不中断的前提下,合理调整网点营业时间:上午8:30至12:00;二是对外张贴公告。通知上留存金融服务电话,如遇特殊金融服务需求,提供上门服务或开门办理业务;三是每日巡查存取款机等自助机具,确保余额充足,保证营业时间外客户的正常资金交易需求,并提供7*24小时的手机银行、网上银行等电子渠道服务,确保金融服务24小时畅通。


营业环境防控到位,竭尽全力阻断金融渠道传播途径。一是在岗人员必须佩戴口罩,测量体温,勤洗手、勤消毒,没有佩戴口罩者或体温超过37.3度者,不得进入办公区域,保证感染风险从自身隔断;二是各营业网点每日对营业厅堂、自助设备等进行消毒3次以上,并利用网点LED屏、厅内电视、小喇叭开展防疫宣传,为客户提供健康的营业环境;三是各营业网点大厅安排大堂经理、大堂保安人员疏导分流客户,分散办理业务。网点实行单门进出制,对能够在自助机具办理业务的客户分流至自助机具办理,对必须在柜台办理的客户,实行一对一进入厅堂办理业务,减少人员扎堆交叉感染的可能性;四是对于无口罩佩戴的客户,原则上劝导其至社区等部门申请口罩,如有需立即办理业务的特殊客户,要求其用纸巾或方巾捂住口鼻,方可进入营业厅内;五是总行监控中心实时监控网点防疫情况和客户分流情况,确保上下联动,做实疫情防控工作。


强化金融保障,有效满足信贷资金需求。辖内营业网点客户经理正常上班,切实加强疫情防控信贷支持工作。保证农村地区基础金融服务工作,加大涉农贷款投放力度,主动对接融资需求,保障满足疫情防控期间农户、合作社等各类生产主体的有效信贷资金需求。对于卫生防疫、医药产品制造及采购等领域以及受疫情影响较大的行业,予以信贷倾斜支持,不抽贷、不减贷,开通绿色通道,简化手续,优化流程,强化保证疫情期间金融保障。


强化组织领导,确保疫情防控工作有序开展。2月4日,叙永农商银行组织辖内网点(部门)负责人再次召开防控新冠肺炎疫情工作安排部署视频会议,再次重申防控重点工作:一是高度重视,把疫情防控作为一项极其严肃的政治任务来抓,各网点负责人必须在岗,充分发挥党员先锋模范作用;二是严格落实各级防控工作要求,不可掉以轻心,切实做好疫情防控指导和落实工作;三是疫情高发时期,严格做好员工身体状况监测工作,每日报告,确保内部无感染风险;四是持续加强营业厅环境和入库现金的消毒工作,阻断金融渠道的传播途径


面对这场必须打赢的疫情防控狙击战,叙永农商银行责无旁贷!作为“四川人民自己的银行”,叙永农商银行使命必达!


(汪梦林)

 


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