“感谢内江农商银行的大力支持,及时解决了我们到期贷款接续之难。”某国有企业财务负责人微笑着满意地说道。
服务不缺位,工作不断档,业务不打烊!战“疫”一线,内江“农信人”同心同行,履责担当,用自己的坚守为全市防疫攻坚贡献金融力量。
网点虽停,不停的是对客户服务的理念。某国有企业因采购原材料需续贷3800万元贷款,但因突如其来的疫情临时管控犯了难。11月22日晚上9点,在收到管控通知后内江农商银行营业部负责人范英、何艳宁匆匆向家中年幼的孩子道别,赶到营业部与客户经理廖芳、颜诗韵一同坚守岗位。补充资料、完善手续、提交审批,保证客户续贷资金按计划发放。为客户提供优质的金融服务是农信人不变的初心,离开家中年幼的孩子坚守一线,也是全行无数个不舍家人坚守岗位的“农信人”的缩影。
道路虽阻,阻不断的是社区居民的挂念。两次管控期间,内江农商银行为居民捐赠蔬菜33吨,为社区“大白”们无偿提供值守用房。截至25日,会计运营部协同网点处理保供类集中支付资金业务556笔,共计1432.72万元;信贷业务部配合网点投放贷款26笔,共计1350万元,办理延期还本付息12笔,共计8930万元。为居民社保资金的发放畅通了渠道,为购买防疫物资专项用款的划拨打开了绿灯,也为这日渐寒冷的冬日点起了一堆篝火。
条件虽艰,不屈的是“农信小区”人的意念。自11月22日临时管控通知发布开始,为配合防疫工作和保证金融服务不断档,内江农商银行开始闭环办公。总行党委书记刘辉、行长吉庆东、副行长吴开登带领各部门职工驻守总行,第一时间出台了疫情期间应急预案,并成立了应急工作领导小组,让全行各项业务得以安全、平稳而有序运行。
七十余名干部职工坚守在农信大厦,人来人往的不再是西装革履而是宽松的生活便装,往日庄严的农信大厦也俨然成为“农信小区”。
“昨晚的蚊子咬到我好痛哦”
“怎么不咬我呢?看来是火力全被你吸引去了”
“洗澡的热水好小噢,还忽冷忽热的”
“用桶接满水再洗嘛”
“哎呀,沙发太短了,脚杆都伸不直。但是我昨晚还是睡得多香,今天上班没有打瞌睡哎”......
诚然,办公大楼设计的初衷便不是住宿,条件确是非常简陋的,但“农信小区”人坚守岗位的意念是不屈的。正如抗美援朝志愿军中被称为“人体螺钉”的史阜民用肩膀扛着铁轨保证军列顺利过桥一样,他眼神中有一道坚定的“光”,恰似这晴空之下的暖阳,是全行57个网点驻守的员工和“农信小区居民”眼神中的“光”。
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