“小面额兑换”是银行现金业务中非常重要的一项工作。一直以来，宜宾农商银行李庄支行积极落实人民银行关于小面额人民币兑换工作要求，满足公众零钞兑换需求。
近日，客户叶女士拿着一袋子硬币来到李庄支行营业网点，询问能不能兑换为纸币。经了解，叶女士年龄较大，平日里主要以务农和卖菜为生，在卖菜时总会收到5角和1元硬币，因此囤积了大量硬币，不便于日常保存和使用，就抱着一大袋硬币到宜宾农商银行碰碰运气。
了解叶女士的需求后，李庄支行工作人员热情答复：“您别着急，这些硬币我们帮您兑换！”
硬币的清点繁琐复杂，非常容易出错。两位工作人员分工合作、一丝不苟对一大堆硬币进行清理，经过半个多小时认真细致的清点、捆扎，顺利完成硬币兑换。办理完毕后，叶女士激动地说：“你们农商行真的帮到我了，是真正为我们老百姓办实事的银行!”
一直以来，宜宾农商银行李庄支行认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，秉承“服务无小事”的工作原则，急客户之所急，想客户之所想，以优质贴心服务对待每一笔业务和每一位客户。今后，该行将持续践行“服务三农”的宗旨，走进农村、融入农村、服务农民，用实实在在的行动满足群众全方位金融需求，全面提升金融服务水平，让群众用上“放心钱、干净钱”。（文/王海宇）
关注官网微信
