2025年4月11日,四川省商务厅印发《关于表扬2024年度消费促进工作成效突出单位的通报》,资阳市雁江区获评2024年度消费促进工作成效突出单位。
消费是拉动经济增长的主引擎。2024年,资阳市雁江区汽车、家电、电动自行车销售额超1.8亿元,全年社会消费品零售总额同比增长3.1%,消费市场活力持续释放。
立体宣传矩阵精准触达
“雁江区电动自行车以旧换新政策来咯!”自“以旧换新”政策推出以来,雁江区大力构建“三位一体”传播体系,打通政策落地“最后一公里”。
部门联动,媒体共振。商务、市场监管、宣传、工会等多部门参与联动,携手企业与媒体,采用“部门+街道+企业”联动模式,深入乡镇街道举办政策宣传培训会,确保政策解读精准直达。同时,与各大媒体平台紧密合作,全方位、多角度宣传掀起消费品以旧换新政策宣传热潮,实现政策信息覆盖无遗漏,强力推动政策普及深入人心。
线上互动,线下拓展。线上,依托官媒网站、微信公众号、抖音等新媒体平台,推出“一图读懂”政策解读、创意短视频、直播互动等多样化形式,精准触达年轻群体;线下,深入大型商场、超市、农贸市场等人流密集区域,通过悬挂条幅、发放彩页、张贴宣传画,结合商户现场讲解,面对面解答群众疑问,确保政策宣传接地气、入人心。
传统融合,现代赋能。深度融合传统宣传方式与现代传播理念,结合“绿色智能家电下乡”“汽车下乡”等主题活动,深入老旧小区开展入户宣传,确保政策传递“零距离”。同时,依托社区网格化管理体系,充分利用微信群、朋友圈等现代社交平台,举办“以旧换新进社区”活动50余场,覆盖超10万人,政策知晓率超90%,消费者参与积极性显著提升,活动期间咨询量同比增长85%。
智慧审核系统提质增效
2025年3月6日,记者来到百盛家电,不少顾客正在选购家电。销售人员陈华表示,往年春节后一般是家电销售淡季,但今年却不同。“借着以旧换新政策的东风,商场迎来了一波又一波客流。我们特别推出各类组合优惠活动,不少家庭趁着这个机会,一次性将家中老旧厨具全部更新换代。”
市民谢先生是“以旧换新”政策的受益者之一。他告诉记者:“家里的电视用了十余年,色彩失真,且耗能较高,趁着此次以旧换新活动,我购买了一台75寸的智能电视,在优惠价4999元的基础上还享受政府15%的补贴,最终花费4200多元就拿下了,便宜了不少。”
据了解,雁江区依托数字化平台,实施“专人专岗专责”机制,持续优化业务办理流程,确保审核流程紧凑高效。2024年,高效完成47030件审核任务,平均审核时长缩减至3天,审核效率提升60%。
此外,雁江区引入第三方监督机制,实施5%电话抽查+1%实地核查,严格把关审核质量,确保公平公正。抽查结果显示,审核准确率达98%以上,消费者满意度达95%。
全链条监管护航消费体验
扩大消费,必须让老百姓买得放心,“换”得安心。雁江区持续健全完善各项风险防控措施,优化管理服务,保障以旧换新有序开展。
能力升级,精细指导。通过“一对一”指导与集中培训,帮助企业熟悉政策流程,提升服务质量。全年组织培训会10场,覆盖企业71家,企业政策执行能力显著提升,政策落实率达100%。
质量护航,严管保障。商务、市场监管部门对参与企业进行不定期核查20余次,督促参与商家依法依规经营,严禁出现价格欺诈、以次充好、套取补贴等违法行为,确保消费者权益。2024年,全覆盖抽查企业71家,合格率达99%,未发生一起重大质量问题。
雁江区商务局相关负责人表示,2025年,将继续落实消费品以旧换新政策,围绕汽车、家电、电动自行车、家装厨卫、3C数码等,常态开展线下促销活动,叠加各类补贴政策效应,为推动全区经济社会高质量发展贡献更多力量。(文/图 雁江融媒 詹锋)
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