近日，古蔺农商银行德耀支行积极帮助集美村村民白长飞的妻子及时办理了白长飞贷款保险理赔事宜，获社会各界一致好评,在当地引起较大反响。
据悉，德耀镇集美村村民白长飞于2015年1月25日在德耀支行办理“卡贷通”贷款3万元,并在客户经理的解释引导下购买了“农户小额信用贷款意外伤害险”。
2016年4月24日,白长飞在江西省万载县工业园睿锋环保有限公司工作时不慎被机器击伤,后送江西省宜春市万载人民医院治疗,经抢救无效死亡。在得知白长飞死亡消息后,德耀支行负责人雷素率主办客户经理唐镐,客户经理袁泽会及时赶赴白长飞家中,对其家属进行慰问,并告知白长飞在德耀支行贷款时办理了意外伤害险的情况。随后，德耀支行一边提供资料，一边帮助死者家属快速办理理赔事务。2016年9月23日,江西省方面保险公司工伤理赔款73万元已到帐,白长飞3万元贷款本金由当地保险公司赔偿归还。
在整个保险赔付过程中,古蔺农商银行德耀支行工作人员认真负责,对客户人文关怀的态度打动了客户家属。白长飞家属归还贷款后，流着泪紧紧握着雷素行长的手，深深鞠躬，当场表示将赔偿款存入德耀支行。
（雷素）
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