“杨大爷,我马上到你家门口了……”近日,乐至劳动镇远朝门村84岁的村民杨光作电话“预约”了乡村便民小客车,几分钟后一辆印有“四川乡村客运”标识的黄色小客车就开到杨光作家门口,将他送到镇上。“以前客车不开到这里来,我们这些老人走到镇上要一个小时,现在一个电话,‘小黄车’就上门,方便得很。”杨大爷做梦都没想到,在农村家门口也能预约到价格便宜的“班车”。
杨大爷出行的巨大变化得益于四川省乡村客运“金通工程”的试点推广。作为“金通工程”首批试点县,乐至按照“四统一”精细化管理乡村客运,采取新增便民小客车、片区化经营等措施,为农村群众出行打通“最后一公里”。
精细化管理 实惠安全的“小黄车”暖人心
“客车‘村村通’是乡村客运提质升级的基础。但在有些乡村,人口较少且车程长,开行固定班线客车不现实。”乐至交通运输局相关负责人介绍。作为四川省“金通工程”首批试点县,乐至采取政府适当贴补、片区化经营等方式开行乡村客运,新增农村客运线路66条,建制村客运开通率达100%。
“金通工程”是乡镇及建制村通客车的再次提质升级。乐至在所有建制村实现通客车的基础上,推行“金通工程”“四统一”,即统一标识、统一招呼站(牌)、统一车身颜色外观、 统一从业人员工牌及工装,进一步完善乡村客运服务体系。
目前,乐至已新建改造招呼站19个、招呼牌602个;全县159辆农村客运车辆,其中大中型车辆113辆,采用半车喷漆统一车身颜色及外观样式;小型车辆46辆,采用全车喷漆,统一车辆颜色为黄色,以提高辨识度。采取新增便民小客车、片区化经营等措施,切实提升农村客运通达率和农村客运形象。
乡村客运驾驶员杨汉荣告诉记者,以前,未通客车的村子容易被“黑车”钻空子,老百姓逢场赶集多是选择非法运营的摩的或者面包车。“现在坐这个面包车,就花几元钱,比坐摩的便宜,还更安全。”劳动镇双祠堂村村民杨光六说。
“在乐至全面实施‘金通工程’后,‘黑车’没有了生存空间,我们的乡村客运车有统一的颜色和标识,老百姓一看到'黄车',就知道坐这个安全又实惠的便民客车,让他们有了妥妥的安全感。”杨汉荣说。
提升服务 建设人民满意的乡村客运
如果说“四统一”是“金通工程”的“面子”,那么,服务提升就是实实在在的“里子”。
自建制村开通客运车辆以来,乐至县积极探索分类建立乡镇区域化客运为主、公交为补充、预约响应兜底的农村客运基本服务体系。
在出行需求小的区域,设置预约响应招呼站(牌),群众可以打电话预约车辆;建设全省统一的乡村客运监管服务平台,实现客运服务一键可约、车辆位置一键可询、驾驶员信息一键可知、村级招呼站(牌)一键报修;加快推进运邮融合发展,不断提升乡村客运自身“造血”功能。同时,乐至县交通运输局加大对客运企业及驾驶员的教育培训,确保群众安全、方便、快捷、有序、文明出行。
“他说话就像个‘妹子’家,温温柔柔的。”杨光作老人笑着说,“人又勤快,我一来他就把门打开,帮我提东西,搁到尾箱头。”驾驶员杨汉荣负责宝林镇——双碑村路线,他热情耐心的服务,受到不少乘客的点赞。
2020年以来,乐至深入开展乡村客运“金通工程”试点工作,进一步提升了乡村客运质量、效率和水平,巩固脱贫攻坚成果、实现乡村振兴无缝衔接。县交通运输综合行政执法大队副大队长唐道敏表示,接下来,乐至将不断优化运输服务、调整运力结构、建立长效运营机制,确保农村客运开得通、留得住、有效益,确保农村群众出行越来越美好、日子越过越巴适。
初春时节,“小黄车”载着乡村振兴的“果实”穿梭在绿树掩映、百花争妍的乡间小道,不断提升着群众的获得感、幸福感和满意度。
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