为响应《资阳市“十四五”养老服务体系建设专项规划》、落实资阳市关于实施“蜀适幸福食光”老年助餐服务三年行动计划(2024—2026年)的通知,资阳农商银行积极争取,主动担当,依托“智慧食堂”平台技术,助力政府搭建“长者食堂”,惠及千余名60岁及以上的老年人。
农商行助力,推动智慧“长者食堂”落地
为弥补社区养老服务的不足,解决社区老年人,尤其是独居老年人的用餐难题,资阳农商银行与区政府、区民政局达成合作,共同推动“长者食堂”项目落地实施。结合资阳市“老年食堂”建设需求,资阳农商行提供技术、资金支持,搭建了一个线上线下全覆盖的智慧结算平台,为老年人跨区域、跨街道的就餐提供有力支撑。全链条服务功能,覆盖食堂运营全流程,充分满足政府监管需求,确保“长者食堂”运营公开、透明,真正实现了“让利于民、服务长者”的宗旨。
老人们在“养老食堂”用餐
支付有温度,托起老年人幸福“食”光
“刷脸吃饭,还享补贴,真是方便又实惠!”槐树社区62岁的李阿姨用餐时激动地说道。此次“长者食堂”项目的建设与落地,是资阳农商银行探索数字金融场景建设与服务民生实事相结合的一项务实举措,通过引入手机支付和二维码识别技术,实现了用餐的智能化管理,简化了用餐老年人的充值和支付流程,极大地提高了支付效率,减少了排队时间。通过人脸识别或刷卡系统,老年人可以全市全区范围内自由选择就餐地点,享受一网式结算服务,大大提高老年客户就餐体验,为老年客户用餐提供便利。
跟进养老食堂系统应用
多年来,资阳农商银行始终坚持以服务社会为己任,紧扣中央金融工作会议精神,立足做好“五篇大文章”,抓实“养老金融”服务走深走实,在辖内56个营业网点离正门最近的位置设立“敬老窗口”“爱心窗口”,统一在营业厅内配备拐杖、老花镜、放大镜等敬老设施,切实让老年客户感受到农商银行在服务上的温暖、细微处的关爱。本次“长者食堂”打造,充分联动政府、商户、客户,以“心家园”公益服务站为支点,再一次将优惠切切实实送达老年客户。接下来,资阳农商银行将结合资阳长寿之乡主题,聚焦社区养老、机构医养及配套产业融资需求,完善APP适老化改造,提升优质养老金融服务质效,彰显主力军银行责任担当,为推动“养老金融”发展贡献农信力量。(图/文 杨鸿宁 陈伟 李赛岚)
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