近日，射洪农商银行子昂支行成功堵截一起典型的刷单返利诈骗，拦截资金达18万元，切实守护了客户的资金财产安全。

6月13日下午5点多，一名客户神色匆匆地来到射洪农商银行子昂支行，向大堂经理说要办理一笔大额存现业务，并表示必须在6点前把钱存入指定账户，说完便掏出8.5万元现金径直走向业务柜台。大堂经理见客户表现异常，凭借着高度的职业敏感性和反诈意识，察觉此次大额存现存在诸多疑点，遂立即反馈给了柜员和其他工作人员。

柜面人员收到大堂经理反馈后，一边降低办理业务的速度，一边与客户攀谈了解情况。从聊天中，柜员了解到该客户近日在网上认识一朋友，经其介绍进入一个刷单分红的聊天群。从群里信息得知，只要不断刷单就能参与分红，刷单金额越大分红就越高，而且有专人引导其怎么办理刷单。该客户被群里不断分发的红包所迷惑，对此坚信不疑，于是分别从借款平台贷款共计16.5万元，连同自己卡上的1.5万元积蓄共计18万元，准备全部用于刷单分红。

了解事情的来龙去脉后，工作人员确定客户遭遇了刷单返利诈骗，随即向客户详细解释此类诈骗的常见手段和特征，提醒客户不要轻易相信网上陌生朋友，尤其是涉及资金存取、转账的情况。同时大堂工作人员分别在网络上搜寻该刷单APP，并且与引导其存钱刷单的网友进行试探性聊天，以获得更多信息和证据，向该客户证明遭遇的是一起典型的刷单返利诈骗。经过半个小时柜内柜外的合力劝阻，该名客户恍然大悟，最终确信了自己被诈骗，当场退出了刷单分红的聊天群，并对支行工作人员的耐心劝阻、避免自己遭受重大财产损失感激不已。

为了避免其再次被网络诈骗，支行工作人员主动添加了客户的电话和微信，持续在微信上跟进客户还贷情况，并指导如何防范诈骗。经过三天不间断的联系，客户终于在6月20日全部还清了平台公司贷款，支行工作人员才终于放下心来。该客户深深地被射洪农商银行的服务所感动，后来说道：“现在想起来那个诈骗都让我感到后怕，而且自己最傻的是还去贷款。如果不是射洪农商银行的工作人员，自己可能已经上当受骗了，非常感谢他们！”

此次事件中，射洪农商银行工作人员凭借严谨态度和专业素养，全力强化对客户反诈知识的宣传普及，以实际行动构筑“全民反诈”的坚实屏障。（文/射洪农商银行 张超 邓艳）