[摘要]  政工人员是企业思想政治教育工作的核心，农村商业银行的性质较为特殊，既不属于国企也不属于私企，而是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制地方性金融机构，复杂的构成更加决定了思想政治教育工作在农村商业银行中的重要地位。加强农村商业银行思想政治教育工作队伍建设，要着力提升政工人员专业化水平，创新工作方式，丰富工作内容。

[关键词]  农村商业银行；思想政治教育；文化软实力

[作者单位]  鲁东大学马克思主义学院

一只大挎包、一双铁脚板、一辆自行车，走千山万水、访千家万户、道千言万语、尝千辛万苦，勾勒出一幅经典的“老农金”画像。自20世纪50年代，第一代农信人在田间地头的工作中铸就了“对党忠诚，服务群众，勤俭敬业，公私分明”的“大挎包精神”，历经了70年漫长的岁月，一代又一代的农信人在平凡的岁月中用青春和汗水继承“大挎包精神”。 如今，农信社已经改组成了农村商业银行，但“大挎包精神”从未中断。这得益于良好的思想政治教育工作赋予的基因密码和精神食粮。

思想政治教育工作是农村商业银行稳定发展的重要工作，不仅能使员工从根本上提升对工作的热爱和认同感，更能提升凝聚力。因此，探索新形势下农村商业银行（以下简称农商银行）思想政治教育工作的新内容、新方式，不断提升思想政治教育工作的效率，对于推动农商银行高质量发展具有十分重要的现实意义。

农商银行政工工作存在的问题

政工人员的专业化水平有待提升。对于普通岗位而言，仅需要掌握相应的专业技能，但对于政工工作的要求就不仅需要有坚定的理想信念，还要掌握专业的心理学、政治学、教育学等一系列相关的理论知识和熟练的实操技能。但就目前情况来看，农商银行中的政工人员的专业知识、技能水平不高，有的农商银行甚至没有专职的政工人员而由其他岗位员工兼职。由于缺乏足够的专业知识和充足的时间，导致大多数农商银行的思想政治教育工浮于表面。

工作形式简单。调研发现，农商银行普遍的工作方式是将员工组织在一起进行理论学习，只注重信息的传递，但并没有考虑员工是否理解接受。目前，一些地区的农商银行采取定期理论宣讲、播放音视频等枯燥单一的方式进行思想政治教育，无法让员工对教育内容产生兴趣，也难以从内心接受政工工作，更不能从深层次理解，极大地降低了思想政治教育工作的效果，背离了思想政治教育的初衷和目的。形式单一、缺乏时代创新性的思想政治教育工作无法从根源上解决员工的思想问题，长此以往将严重影响单位的向心力和凝聚力，阻碍农商银行的高质量发展。

思想政治教育内容缺乏针对性。政工人员在开展政工工作的过程中，需要充分了解员工所想、所需，从员工的需要出发，针对企业当前的发展状况以及员工个体情况差异，灵活调整思想政治教育内容和教育方式，从而有效传递政策。尤其当前银行业愈加激烈的同行业竞争下，农商银行各级机构为自身发展而实行严格的任务指标管理考评，带给了员工巨大的身心压力。多数一线员工平时忙于业务拓展中，没有对自身的职业生涯进行短期和长期的规划，甚至失去了对自身发展的信心。如果思想政治教育工作没有及时跟上，将会导致员工出现情绪不稳、工作积极性不高、团队协作差等负面现象，进而制约农商银行业务发展。

加强农商银行政工队伍建设的建议

壮大政工队伍，提高政工人员专业理论水平。以山东省为例，截至2023年10月末，全省农商银行系统发放“个体工商户贷”24.4万户、1067.5亿元，发放“创业担保贷”12.56万户、252.44亿元，发放“退役军人创业贷”1.73万户、40.61亿元。这些数据的背后是5000余家网点、6万余名员工夜以继日的付出。作为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、服务客户最多、资金规模最大的地方金融机构，有着大量的一线优秀职工以及高知群体，这其中有众多要求政治进步、积极向党组织靠拢的员工群体。他们不仅是发展党员的主要对象，更是推动全省农商银行健康发展的骨干力量，也是全省各地各级农商银行机构政工队伍的后备人员。要采取走出去、请进来的方式，选派优秀员工到高等院校学习，把他们定向培养为农商银行政工干部，同时，以地级市为单位，邀请政工专业领域的专家来农商银行对政工干部进行专题培训，以不断发展壮大政工队伍，提高政工干部的理论水平。

在此基础上，要严格落实党政同责，农商银行各级机构负责人要在承担起自身岗位的业务责任同时，主动担负起本单位的政治职责，带头做好本单位的思想政治教育工作，杜绝重业务轻党建、只关心业务发展而忽视政工队伍建设的问题。上级单位应加强对下级单位负责人政工工作的考核，防止实际工作中的政工工作与业务工作 “两张皮”现象，自上而下以及自下而上双向提升党建政工队伍工作的水平。

创新政工工作形式。中国互联网络信息中心发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，数字化产品及服务加速发展，网民数字技能水平稳步提升，至少掌握一种初级数字技能的网民达86.6%。进入新时代，随着互联网技术的快速发展和广泛运用，为思想政治工作提供了技术支持以及用户基础。因此，农商银行的思想政治教育工作要充分利用现代信息技术创新工作方式，提高工作效率。

一是建立多媒体智慧政工平台。县级以上农商银行建立政工多媒体中心，通过手机、平板电脑等媒介，传播行内工作信息、时事政治、政策理论，有效促进农商银行员工及时了解行内发展规划，掌握政策理论知识，并加深对思想政治教育工作的理解。同时，建立新时代政工共享、共用、共知、共同进步的政工系统，通过员工互动交流，及时了解农商银行员工的思想动态，改变过去农商银行政工工作只会纸上谈兵的现状，从而提高农商银行思想政治教育工作效率，为农商银行健康发展注入动力。

二是切实保障多媒体智慧政工平台良好运行。多媒体智慧政工平台对于农商银行有效开展思想政治教育工作意义重大。因此，要从资金支持和网络安全预防两个方面保障平台的良好运行。一方面要为多媒体政工平台搭建和运行提供专项资金支持，根据农商银行多媒体政工平台建设和集体所有制企业思想政治教育工作的具体特点，对专项经费进行合理安排，保证资金用到实处。另一方面要建立网络安全管理制度，定期进行网络安全检查，及时排除安全隐患，备份数据信息，严格防止网络入侵，避免因信息泄露以及信息丢失带来不可挽回的损失。

三是提高多媒体政工干部网络专业素养。政工干部的活力和创造性是多媒体智慧政工工作有效性开展的重要因素。县级农商银行应从基层一线人员中选调熟练网络操作并富有创造性的年轻员工为多媒体政工平台的建设和运行赋能，从而推动农商银行思想政治教育工作更加高效扎实开展。同时，应加强对原有以及新加入的政工干部的专业培养，开展互联网以及计算机专业技能培训，让政工干部不仅想做好，也能够做好。

从员工切身利益出发，以人为本做好政工工作。农商银行在开展思想政治教育工作过程中，要从银行发展实际出发，不仅要关心员工的工作状况，也要关注员工的生活状况，给予员工充足的温暖。只有解决好员工生活中的困难，让他们没有了后顾之忧，他们才能全身心地将精力投入到工作中去。因此，农商银行政工干部需要深入到员工的工作生活中，不仅帮他们找到顺利完成岗位基本任务的办法，更要及时掌握员工最为关心并且亟待解决的问题，帮助他们解决好这些问题，从而让员工感受到来自单位的真切关怀，让员工形成对农商银行的认同感和归属感，继而保持饱满的热情投入业务工作。但问题的解决需要资源的投入，因此，农商银行的政工干部在给员工提供帮助时还要考虑到单位的资源状况和资源配置，协调单位有限的资源尽可能多地解决员工实际问题。这就需要政工干部不仅要与基层员工真诚交流了解实际所求所需，而且要定期与单位领导沟通汇报，从而给予有需要的员工以贴心的照顾和帮助，增强员工对企业的凝聚力和向心力。在实际工作中，农商银行政工干部可以与员工面对面交流或者组织员工座谈会等形式，了解目标对象的工作情况以及家庭状况，做到有的放矢，以有限资源最大限度地解决员工困难和问题。并通过对国家大政方针的解读，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，更加积极向上地面对工作中的困难和生活中的挑战。