当代县域经济
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近年来,大竹农商银行全面推进智慧银行建设,切实开展全员营销,做实电子银行基础工作,惠支付商户数在四川农信县级法人机构中率先“破万”,同时有效带动了对公有效账户、存款、贷款等业务的增长。截至2021年1月2日,该行惠支付商户数为10016户,较去年同期增长128.69%,对个体工商户的覆盖率达到19.3%;月交易笔数102.24万笔,增长655.2%;月交易金额1.32亿元,增长312%;留存惠支付商户活期存款3.26亿元,增长213%;惠支付商户贷款7.13亿元,增长62.9%,营销效果显著。
发动全员营销,助推“由点及面”增长。一是核心团队发力,营销工作靶向精准。该行组建以行领导牵头的惠支付营销核心团队,提出“全面覆盖农村市场,全力拓展城区市场”惠支付营销策略,制定“扫码一条街”“扫码一座城”的营销规划。二是全员营销聚力,渠道拓展做宽做深。该行全面发动全行员工开展惠支付营销工作,采取“1+N”模式,即一名员工加多名下线营销人员的模式,通过合理计价形成有效“利益驱动”,开展对市场的地毯式营销和宣传。从2020年10月开始,全行惠支付周均开立数始终保持在100户以上。三是提升员工营销能力,营销技能拔高凸显。
做实营销配置,突出“爆款引流”作用。一是活动给力,双向优惠引爆交互营销。该行通过“一分换购”,吸引大量客户到各网点支行体验扫码惠支付;通过“扫码立减”,引导客户扫码惠支付即可享受1-10元的立减优惠,同时客户减免金额也将同步补贴商户,据统计,该行通过交互营销惠支付达500余户。二是维护用心,优质服务直达商户家门。各支行每月定期到惠支付商户处进行上门回访,建立商户维护微信群,经常性进行功能讲解、产品推介和问题反馈。三是营销延伸,全力覆盖商户金融需求。该行以惠支付商户月均交易量为基础,对商户进行“流水贷”授信,实现客户对产品的交叉持有,满足商户的日常融资需求,成功为531户商户进行授信,金额达1.45亿元。
严格考核机制,稳固“全面开花”格局。一是根据实际明确指标。认真分析县域内扫码支付市场情况和客户使用习惯,要求惠支付商户月均交易达到10笔方可纳入活跃商户,有效杜绝了弄虚作假现象。二是严格落实全员考核。给机关部室员工同样下达惠支付考核任务,要求全行员工利用自身的关系网、朋友圈开展惠支付营销。三是寻求突破考核提升。创造性引入“覆盖率”指标,由总行随机选取网点所在辖区一定范围的商户进行上门查看,对覆盖率低于80%的支行落实惩罚机制。
胡小军 甘旭 贺秋月
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