面对激烈的同业市场竞争，基础薄弱的先天不足，成为富顺农商银行的短板。如何扭转 “存贷比低、单产低、份额低”的不利局面，从县域内11家银行业金融机构中突出重围？成为该行发展路上的关键性问题，也是提档升级的必答之卷。

近年来，富顺农商银行立足于基础、着眼于长远，围绕“强基固本、开拓创新、提质增效”的总体思路，“建机制、抓实干、强根基”，抓实基层网点、基本产品、基础管理“三基”工作，全力推进农村金融主力军银行、地方金融主力军银行、普惠金融主力军银行“三大银行”建设。2022年末在全省农信社系统综合目标考评中逆势登高，较2021年前进20余位。其中，各项存款余额161.47亿元，较年初净增17.67亿元，同比多增9.59亿元；各项贷款余额84.12亿元（不含贴现），较年初净增8.71亿元，同比多增0.62亿元，存贷款规模居县域第一位。

锐意改革

点燃基层网点“助推器”

富顺农商银行以优体系、强队伍、提形象为抓手，持续激发改革者“想干事”的热情，增强改革者“能干事”的本领，营造改革者“干成事”的环境。从基层抓起，锐意进取，搅动改革的一池春水。

优体系，铸发展之根。“这一次竞聘是我们单位近10年来规模最大、最广的。公平、公开、公正的竞聘环境，给了年轻同志发展的机会。”芝溪支行快退休员工老钟如是说。

服务“三农”显情怀

面对组织结构不优、层级过多的困局，该行于2021年提前谋划，致力于组织体系优化。在省联社召开2022年四川农信工作会后，该行根据最新精神迅速跟进。管理层级由3级压缩为2级，管理干部提拔11人、退出16人，平均年龄从42.1岁下降为38.69岁。组织体系的年轻化、优质化，为全行发展吹来了青春新风。去年，一批新行长上任后，所在支行队伍战斗力显著提升，业绩排名迅速攀升到中上游，为全年发展筑就坚实基础。

强队伍，壮发展之骨。为促进青年员工发展，提升队伍活力，该行通过《城区机构及机关员工补员选拔实施办法》《机关干部员工动态管理实施办法》等制度，选拔进城进机关员工4人、动态调整网点负责人1人、储备干部26人，压降机关中后台员工16人。一上一下，末位淘汰，让奋斗者充满锐气，疲懒者有了制度警钟，队伍面貌焕然一新。“这一次机关员工补选，是我进入农信系统6年以来最重要的一次机会，单位为我们提供了很好的平台，让大家干劲倍增。”回顾参考时的情景，新补选的办公室文秘心潮澎湃。

提形象，塑发展之形。金杯银杯，不如老百姓的口碑，网点的良好形象是推进基层队伍发展的无声动力。该行自品牌形象管理实施以来，对“牛皮癣”动刀，为宣传栏“美颜”，全力推进门楣店招整齐划一。同时结合《网点员工评价考核办法》《营业网点环境整治工作方案》，全面提升窗口服务水平，加强环境卫生整治、考核，不仅让客户宾至如归，也为职工提供温馨舒适的工作环境。三管齐下，切实提升基层网点软实力。

管控过程

打造拳头产品“破冰器”

富顺农商银行狠抓过程管控，重点攻坚深耕“三农”、社保卡营销、惠支付营销三大专项活动，将“蜀信e·小额农贷”、社保卡、惠支付打造为贡献度大、知名度高、长效性强的拳头产品。

服务小微同发展

制发乡村振兴“扩面强基”工作实施方案。于2021年12月底提前打响“深耕‘三农’”攻坚战，着重推介“蜀信e·小额农贷”产品，为乡村振兴注入强劲动能。柑橘种植大户王大哥在富顺县赵化镇从事种植业已有10余年，是赵化镇有名的种植专业户。最近，王大哥听闻富顺农商银行在古木村召开了乡村振兴信贷优惠政策座谈会，便主动打电话联系，希望得到信贷资金支持。赵化支行行长刘玉波在得知消息后，驱车到了柑橘地，现场宣讲政策、收集资料，半个小时就为王大哥授信了一笔30万元的信用贷款。看着30万元到账的短消息，王大哥喜不自胜：“秒到账，而且还是上门服务，农商行的服务就是优、速度就是快！”2022年，该行共召开村级座谈会146场次，总授信8,191户、103,489万元，总用信3,773户、46,600万元。

制发社保卡专项营销活动方案。该行强化银政联动拓客，加强对接县委县政府、人社局、教育局等单位；依托“村组座谈会”营销方案，进村进群，精准宣传；建立村小组长推荐客户制度，根据推荐客户量梯级匹配“营销奖励”，激发编外人员干劲，并依托专项营销活动，抓牢柜台主阵地，持续优化营销；健全服务机制锁客，新购制卡机具，设置专门办卡窗口，极大提高了社保卡营销的客户覆盖面和认可度。近两年，新增社保卡26,500余张，占有率提升了2.7个百分点。

制发惠支付营销方案。2021年11月成立惠支付业务拓展中心，组建专业营销团队，让专业的人办专业之事。同时，抓实协同营销，联合城管、社区（村组干部）开展扫村、扫街、扫商圈活动，迈开步子练脚力，抓紧一切可能拓展工作的深度与广度。近两年，惠支付净增10,773户，在2023年“开门红”中惠支付关联存款2.25亿元、增速51.37% 。

建章立制

把牢基础管理“定盘星”

该行将制度的学习、贯通、执行作为基础管理的重中之重，确保有规必依、有章必循、有禁必止。充分发挥基础管理保驾护航的作用，服务好基本产品和基层网点，形成三者的有机统一、良性循环。

制度强执行。制发《员工业务学习培训制度》，建立全员学习笔记制度，监控查、钉钉看、笔记追，确保各项规章制度入脑入心；建立制度漏点、盲点定期梳理制度，根据省联社、监管部门文件精神，持续修订内部管理制度，确保业务领域和关键环节全覆盖，2022年新制定制度文件33个，修订8个，持续对存在漏点和盲点的制度进行补缺。

调研重落实。该行通过党史学习教育大调查、党建引领业务高质量发展大调查，在全行开展党建、业务发展、综合管理等全方位的调研，共收集到调查问卷820余份，主要问题建议173条、采纳105条，并对未采纳的逐一回复。全面了解和掌握了员工的所思所盼，为全行发展建言献策、为科学决策提供依据，也据此调整了一系列管理考核制度，其中重点调整网点营业时间、优化考核机制、合理缩小收入差距，同时将收回的部分公有住房用于员工生活、工作环境改善，对10个网点的71间职工周转房、档案室、会议室进行了装修改造，员工幸福感、归属感显著增强。

直播带货促振兴

内控促提升。制发《风险管理与内控合规提升年活动方案》，开展了“一把手讲合规”、门柜、信贷、反电信网络诈骗、消防安全等培训，为员工“强身健体”；特别编发《富顺农商银行廉政风险防范工作手册》《典型违规案例及有关禁止性规定》，以该行30余个典型违规案例警醒员工，筑牢廉洁防线，严控案件风险；制定接待管理办法等制度，严格控制接待费用、规范领用办公用品、机关带头节约水电，持续压降基本保障费用270余万元，抓实“绣花功夫”，切实提升财务管理质效。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。踏步新的征程，富顺农商银行将以久久为功的韧劲持续推进“三基”工作，以昂扬的姿态奋力谱写“三大银行”建设更加绚烂的篇章。（富顺农商银行供图）