向县域一流农商行迈进

兴文农商银行“内外兼修”促高质量发展

四川兴文农商银行（以下简称兴文农商银行）改制成立于2013年6月， 6年来，兴文农商银行牢记服务“三农”、服务地方经济发展的宗旨，围绕“防控金融风险、深化金融创新、加快金融改革”三大任务，全面推进合规银行、智慧银行、主力军银行“三大银行”建设，从提服务、强内控、创效益三个方面入手，内外兼修，持续夯实可持续发展的基础，推动高质量发展，先后荣获四川省联社经营目标考核十佳单位、电子银行业务十佳单位、资产质量十佳单位等荣誉。

目前，兴文农商银行存贷规模突破100亿大关，一跃成为县域内基层网点数量最多、服务层面最广、支农力度最大的地方金融机构。

装饰一新的营业大厅    

内强素质  争创“一流”农商

完善的公司治理是农商银行高质量发展的制度根基。兴文农商银行以农商行改制为契机，着力建立决策、执行、监督相互制衡、相互促进的公司治理结构。一方面，通过持续完善公司治理及股权结构、健全公司治理制度，逐步解决公司治理机制不健全、“三会一层”制度不落实等突出矛盾，构建推动高质量发展的公司治理体系；另一方面，积极构建以党委领导为核心的“三会一层”组织架构，建立起与法人治理结构相适应的党建工作机制，充分“围绕经营抓党建、抓好党建促发展”。自2013年以来，该行党委逐步优化基层支部设置和班子建设。基层党支部由原有的9个支部整合为5个片区支部，并下设10个党小组。通过强化基层组织建设，进一步凝聚党心与民心，增强战斗力。

——以乡村振兴为契机提升农村金融服务质效。兴文农商银行积极抢抓乡村振兴战略机遇，抓紧对接当地政府部门，研究制订乡村振兴战略金融服务“一揽子”方案。明确目标任务和工作措施，成立由董事长挂帅的领导小组，着力围绕各级政府和四川省联社有关乡村振兴战略的工作部署，统筹推进各项目标措施落地。以服务乡村振兴战略为总抓手，持续加大涉农贷款投放，重点支持新型农业经营主体，加大对农业产业化联合体、农产品产供销和农业绿色生产、农村宜居工程及乡村旅游开发的信贷投放，大力支持“全国粮食生产大户”兴文红旗粮油专业合作社利用产业资源助推乡村旅游业发展等，切实优化信贷结构，推动农村产业结构调整，促进了农业农村现代化和农村一二三产业融合发展。截至2019年6月末，全行贷款余额40.48亿元，较年初增长3.97亿元。其中，涉农贷款余额34.09亿元，较年初新增2.94亿元，占各项贷款余额的84.21%；小微企业贷款余额18.04亿元，较年初新增1.99亿元，为地方经济发展和乡村振兴源源不断地输送着“金融血液”。

——以创新为驱动提升普惠金融服务质效。提升普惠金融质效，既要“普”，做到广覆盖、低门槛、可持续，又要“惠”，做到实惠、便捷、贴心。改制以来，兴文农商银行不断探索金融服务实体经济的新举措，充分发挥独立法人经营灵活的优势，优化贷款的审批流程，简化程序。创新推出“生态旅游农家乐贷款”“土地收益权质押贷”“养牛贷”“花卉贷”等各具特色的信贷产品，研发推出“手机分期消费贷款”“耐用品分期消费贷款”“住房装修贷款”“POS流水贷”“1+N消费贷”等信贷新产品，不断满足农村各类经营主体的有效融资需求。为打通农村金融服务的“最后一公里”，该行全面加强农村支付结算体系建设，在全县安装了68台自助查询、存取款设备，261台农民金融自助服务终端，实现了全县自助服务机具的全覆盖。建立了“乡村金融服务生态圈”，现已建成50个农村金融服务站，4个乡村金融综合服务站，为农户提供存取款、水电煤气、话费存缴等多元化服务，不断满足农户的多样化金融需求。

——以科技为支撑提升转型发展质效。兴文农商银行积极拥抱金融科技，强化金融科技与业务的深度融合，推动业务转型升级。以发展电子银行“五大业务”为重点，全面推广新一代手机银行，重点发展蜀信ｅ手机银行、惠生活、惠支付、企业网银业务。因地制宜推进“社区银行”“乡村金融服务站”“金融服务超市”建设，加快智慧银行转型步伐。先后在共乐镇毛村和毓秀苗族乡迎春村创建金融服务超市，为村民提供支付结算、信贷、电商等多位一体的金融服务，实现了信贷服务进村入户、“农惠通”便捷办理、电子银行业务全面普及、农产品线上销售等。今年5月，该行还在全省首创银企直联支付模式，有效破解了蚕商和蚕农之间“现过现”交易痛点，为蚕商和蚕农带来福音。截至2019年6月末，全行共发放银行卡54.06万张，余额25.77亿元，蜀信ｅ电子银行9.73万户，惠支付2034户，企业网银289户，短信银行签约12.8万户。2014年至2018年连续五年被省联社评为电子银行十佳单位。

——以防化风险为核心提升管理质效。兴文农商银行紧紧围绕“发展”和“风控”两项工作核心，启动了流程银行体系建设，在管理架构、组织体系、内部控制、流程管理等方面进行优化和转型，在全力促进发展提质增效的同时，努力促进风控水平不断提升。加强制度建设，进一步修改完善各类规章制度，对近五年来的规章制度进行了“废、留、改、立”，从制度上防范案件的发生；加强制度执行，将合规管理工作纳入目标考核，实行“一把手”负责制，层层签订案件防控目标责任书，加大检查力度，按月开展自查，按季开展检查验收，突出检查重点，提高制度执行力；加强整改问责，以“控风险、严问责”专项活动为抓手，全面实行从严问责制，做到违规必纠、违规必罚，做到“硬约束”“零容忍”。

向群众宣传普及金融知识    

外塑形象  打造“心”级银行

不忘初心谋发展，兴文农商银行扎根本土，秉承“服务‘三农’、服务小微、服务县域”的发展理念，始终坚持“一个中心”，即“客户为中心”，全力打造“贴心、暖心、爱心”的“心”级银行。

——加快网点转型，注重服务质量提升。近年来，随着经济及社会形势发展，少数基层网点服务功能已无法满足客户多元化的金融服务需求。2015年8月，兴文农商银行在营业部和古宋支行先行试点，积极开展网点布局与转型升级。按照精准定位、智能建设的思路,全力打造设施齐全、功能完善、主题鲜明、特色服务、客户满意的“贴心”银行。改造物理网点服务环境，更换安装新标识标牌，配齐配全便民设施，营造温馨舒适的良好环境。同时,从增强服务意识、规范标准化服务、提高厅堂分流技巧等方面着手，遵循站相迎、笑相问、双手接、快速办、巧推荐、提醒递、礼貌别的服务流程，大大提升了服务质量，进一步展现专业、惠民的良好形象。至2016年11月，随着第五批网点完成转型，该行网点转型完成率已达100%。

——践行社会责任，专注品牌形象提升。在倾情服务“三农”和支持地方经济发展的同时，始终不忘践行社会责任，回馈社会。播撒扶贫甘露，润泽贫困百姓，作为精准扶贫的“暖心银行”，兴文农商银行一直积极践行金融扶贫号召，与2个贫困村开展结对帮扶活动，以高度政治责任感和实际行动贯彻“精准识别、精准施策、精准帮扶、精准脱贫”要求，为帮扶对象送爱心、送知识、找点子、谋出路，提供金融知识和创业指导，累计发放各类创业贷款540笔，金额3000余万元，累计发放扶贫小额信用贷款5958户，金额20514万元，帮助贫困百姓实现脱贫梦；作为大爱向善的“爱心银行”，兴文农商银行积极传播社会正能量，长期通过组织扶贫帮困、赈灾捐款、感恩社会等多种活动参与社会公益事业，累计向社会捐赠各类爱心捐款约100万元，连续三年利用假期为贫困大学生提供实习锻炼的平台并给予经济资助，先后组织乡村坝坝会、乡村金融夜校、扶贫帮困等社会公益活动400余场，以实际行动树立了一个富有社会责任感的企业形象。

乡村金融综合服务站    

设立于毛村的“双基合作”金融超市    

兰萍 孙卓 本刊记者 陈天航