“感谢洪雅农信联社，在我们企业最困难的时候送来了‘及时雨’，不仅为我们新增了贷款资金，延长了贷款期限，还主动降低了贷款利率，帮助我们渡过难关！”四川盛丰钛业有限公司负责人激动地说。

今年来，该公司因受疫情影响，产品销售回款困难，面临停工停产困境。正当企业一筹莫展的时候，洪雅农信联社主动上门对接金融服务，按照“特事特办、急事急办”的原则为其2999.10万元到期贷款及时办理了贷款展期，并新增流动资金贷款825万元，为企业送去了“及时雨”，解了企业的燃眉之急，帮助企业生产经营走上了正轨。目前产能已接近设计产能标准，达到年产3600吨左右，年销售额可达1.8亿元，现已吸纳员工160余人。

支持四川盛丰钛业有限公司是洪雅农信联社以金融助力稳企业、保就业的一个缩影。疫情发生以来，该县联社始终坚定政治站位，坚决贯彻落实中央和省市各级决策部署，积极宣传对接落实政府各项政策，全方位做好金融支持稳企业、保就业工作，积极助力县域经济复苏重振。

洪雅农信联社领导到企业了解融资需求    

加大供给  让政策“落地见效”

政策好不好，关键看落地。洪雅农信联社认真把握政策实质，加强宣传引导，加大信贷供给力度，全力破解“三农”、小微企业和个体工商户“融资难”。

在政策传导上，洪雅农信联社严格执行落实延期还本付息、无还本续贷、调整征信逾期报送等政策。细化制定了实施方案及管理办法，在微信工作群进行发布，供全员学习，使全行员工知晓政策、落实政策，严格做到应延尽延，应贷尽贷。并对金融支持复工复产政策落实情况，实行每日通报、每周调度、每月总结，督促各营业网点跟进序时进度。同时，积极开展“走千访万”“一二三产业融资对接”活动，分批次组织走访对接，问需于企、问计于企，强化向社会各界开展政策宣传，对人行再贷款、再贴现政策，普惠小微贷款延期支持工具等政策解读，提高政策传导效率，用好央行政策工具，为小微企业送政策、送资金、送服务，为发展前景好但暂时陷入困境的企业“输血”纾困解难，积极帮助解决小微企业的经营困难。

在机制优化上，为进一步提高金融供给效率，提高服务质量，洪雅农信联社积极开辟全流程“绿色通道”，特事特办、应贷快贷、快速满足。在客户准入、授信审批、放款等环节执行差别化政策，通过减少流程角色、压缩签字环节、简化资料流转，加快申报、受理、审批和放款效率。并出台专项激励方案，完善小微企业信贷业务尽职免责机制，“尽职合规，可予免责”调动客户经理“敢贷、愿贷”的工作积极性。

在增量供给上，洪雅农信联社一方面全面开展“整村推进”评级授信工作，主动为家庭农场、农民专业合作社、农村种养大户等新型农业经营主体建立经济档案，进行评级授信；另一方面，制定“大走访大对接、农村整村推进、城区网格营销”等工作方案，要求全社信贷人员积极主动联系工商、税务、农业局、农委等政府部门，主动走访园区企业、协会商会和各类市场主体，全力支持受疫情影响的小微企业及新型农业经营主体，努力满足企业复工复产及春耕备耕信贷需求。截至9月末，该县联社各项贷款余额55.49亿元，较年初净增 1.90亿元，增速 3.54 %；普惠小微贷款户数5517 户，较年初增加819户。

洪雅农信联社领导深入企业车间调研    

纾困解难  让企业“轻装上阵”

银行与客户紧密联系、共生共荣。洪雅农信联社针对受疫情影响企业出现的短期经营困难，积极贯彻落实人民银行普惠小微企业信用贷款政策，主动减费让利，大力纾解“融资贵”。

用好用足信贷政策。第一时间向人行申请支农再贷款资金额度。在实际工作中，积极向广大企业主宣传支农再贷款政策，并优先向企业客户推介该类贷款。至9月末，落实支农再贷款、再贷款专用额度累计95户、103笔，余额1.48亿元，使直达货币政策工具全面得到落地。

主动下调贷款利率。主动对接小微企业复工复产难点，发挥金融主力军的关键力量，实行利率优惠。针对抗疫相关行业新增贷款，展期、续贷的利率全部实行利率下浮。如该县联社对疫情防控类企业洪雅县瓦屋山药业有限公司新增发放600万元“疫需贷”，执行优惠利率3.15%，用于采购防疫物资及生产防疫中药饮片，助力疫情防控；将四川丰元机械制造有限公司4500万元流动资金贷款利率调减136BP，年均为企业节省财务费用60余万元，有效助力企业复工复产。

主动让利广大客户。洪雅农信联社严格落实《商业银行服务价格管理办法》和关于小微企业金融服务收费的各项监管政策，严格执行“七不准”“四公开”要求，强化落实“两禁两限”规定，始终坚守严禁向客户乱收费的底线，持续免收小微企业相关融资费用。采取落实无还本续贷政策为企业节省资金“过桥”费用；通过循环贷、年审制贷款金融产品创新，为企业节省资金周转成本；针对部分企业，主动减免开户费、账户管理费等服务费用，为企业节约成本；采用内部评估等方式为企业减免评估费用，用实际行动做到真正的减费让利。截至9月末，累计为企业降低成本217万元。

洪雅农信联社信贷部主动上门对接金融服务    

适时创新  让服务“触手可及”

“急客户之所急，解客户之所需”。洪雅农信联社着力在产品配套、服务模式、科技创新上下功夫，提升服务效能，推动金融支持稳企业保就业工作持续高效、深入推进。

在产品配套方面，针对多数客户无抵押担保的现状，洪雅农信联社第一时间跟进落实最新政策，结合客户需求及时调整产品配套，陆续推出了“战疫小微贷”“战疫信用贷”等系列专项金融支持方案，增加信用贷款投放，不断提高客户办贷效率，普惠型小微贷款平均办结时间由原来的5个工作日缩减到现在的3个工作日，部分小额信用贷款已实现当天申请，当天办结。

在服务模式方面，“特事特办、急事急办”。为解决中小微企业缺乏有效抵押担保物融资难的问题，对受疫情影响的小微企业和个体工商户提供容缺办理服务，在具备基本条件和关键材料的前提下，允许先予受理上报，评审部门优先审批，切实提高办贷效率，综合运用追加授信额度、调整还款计划、贷款展期、降低贷款利率等方式，帮助客户解决复工复产资金难题。

在金融科技创新方面，从“面对面”到“屏对屏”，积极适应疫情释放出的网络消费、居家学习办公及线上金融服务需求，加强农村金融科技应用，进一步推动业务线上化，加强网上银行、手机银行等电子化渠道在线办理支付结算业务，实现了业务的远程居家“非接触式”受理；从“产品化”到“场景化”，上线运行省联社客户专属“惠生活”平台，大力推广“惠支付”二维码收单，让更多客户使用无现金接触的“惠支付”扫码支付，为客户提供增值服务和消费平台，为本土企业搭建引流带货渠道，以丰富多样的活动促进本地消费，活跃实体经济。

车剑 本刊记者 陈天航 文/图