聚“势”打造普商金融旗舰

——荣县信用联社服务地方经济纪实

荣州春来景色秀，荣县信合春潮涌。

牢记“三农”服务宗旨的荣县信用联社，近年来，经营与转型并重，改革与发展并驱，知农、亲农、惠农并举。始终坚持“惠农兴村、扶微助小、融城旺社、拥政抱团”的普商金融定位，聚“势”打造普商金融旗舰，整体规模继续领跑荣县金融业。

数字凸显成绩：截至2016年末，该社存款余额 67.48亿元，较年初净增 8.66亿元，增幅达14.72 %；贷款余额33.12 亿元，较年初净增3.35亿元，增幅11.24 %。其中，涉农贷款28.03亿元,较年初净增 1.42亿元，当年增速5.36 %；小微企业贷款余额16.53 亿元，同比增加 2.64亿元，同比增速19.02 %，均高于各项贷款平均增速。

县联社理事长邓敏到铁厂小学慰问教师

逆“势”而上争发展

逆“势”而上，就是要勇为人先。

2016年，受国际国内金融形势的双重影响，荣县联社全体员工坚定发展信心，振奋精神，变压力为动力，处处抢占先机。

——服务基础不断夯实。一是电子银行进一步普及推广。累计发行银行卡26.04万张，卡存款余额10.79亿元，银行卡业务收入108.9万元；POS机具累计布放340台，实现手续费收入27.92万元；EPOS机具累计布放455台；自助银行设备累计布放79台，手机银行迁移后累计用户数35147户，比去年同期增长16334户,电子银行业务累计实现收入190.11万元，比去年同期增长35.93万元,代理保险金额为5878.96万元，实现手续费收入217.66万元；二是便民服务辐射城乡。2017年，在自贡市银行业中率先投放了第一台“农惠通”便民服务终端，在车站、居民区、商业区、村组新投放了4台自助银行终端。

——金融扶贫精准到位。一是做实建档授信。对全县1590户符合条件的建档立卡贫困户进行了评级授信，授信额4146万元，授信面达100%；二是对接重点产业。全年投放产业精准扶贫贷款10931万元，吸纳和帮助1624名贫困人口就业和增收；三是支持困难群众。全年发放扶贫小额信用贷款390户、1172.55万元。解决了贫困群众从事种养殖业、服务业和其他行业的资金需求，占荣县辖区扶贫贷款的95%以上，全面完成了人行下达的净增300户、900万元的投放任务。

——金融服务“村村通”达。一是结合金融服务进村入社区工程，推进农村地区普惠金融发展，着力推动基础金融服务向行政村延伸，使农信服务全覆盖，巩固客户基础；二是以流动汽车银行延伸服务，有效提升乡村集居地的金融服务水平；三是规范金融信息联络员制度，将信息联络员延伸到每个社区、村民组、乡镇干部，以及单位部门，发挥其联系千家万户的桥梁作用。

乘“势”而进抢机遇

抓机遇实质就是争，就是抢。

面对激烈的市场竞争，荣县联社充分发挥“主力军”作用，紧扣县域经济发展的脉搏，树立“客户战略”意识，细化客户群体，不断创新营销模式，乘势而进，抢抓市场发展机遇。

——“三城”服务不断优化。一是拓展“农信+”的综合服务模式。进一步完善“蜀信·学府卡”后续维护，巩固与荣县一中的综合服务，深化合作，与“大农和”、昆明市荣县商会等签订战略合作协议，为其提供综合金融服务，深入推行“农信+商会”“农信+公司”“农信+医院”“农信+社区”“农信+园区”“农信+公交”等综合金融服务模式；二是开好金融服务交流会。以团拜会、座谈会等方式，采用PPT等图文并茂的形式，开好“送金融知识宣介会”；三是精准策划方案。按客户分类拟定不同服务方案，确保户户落实，精准到位；四是开展有效对接。由联社班子成员对县财政、水务等重要部门，落实财政性资金的组织，由客户经理对基础客户进行认领，采取“一对一”的措施，主动送服务、资金、产品、知识进社区、进机关，定期走访对接，提高城区机构综合竞争力和市场占有率。

——综合金融服务升级。一是收集辖区内个体工商户、种养大户、农村专合社等重点客户的基础信息，建立档案，定期维护，同时完善外出务工人员联系方式，有针对性的开展营销工作。二是实行客户维护的分类认领制度，对重点客户进行分类认领并落实到人，主动以短信等方式进行有效的客户维护,并由网点负责人通过建立台帐实施常态化的管理、跟踪，确保营销效果。

——小额信用科学规范。一方面，客户经理深入基层，搞好调查摸底；另一面，注重发挥当地乡镇、村级行政组织和金融服务联络员的作用，协助做好信贷资料的收集和信用等级的初评工作，跟踪监控农户对小额农贷的借、用、还情况，使小额信用贷款服务更加科学规范。

——服务创新深入推进。一是抓好新型农业经营主体的贷款营销。积极探索新的贷款方式，实行不同贷款产品要素组合，从新型主体中前瞻性地精心培植一批信贷资产客户群体，作为支持服务“三农”事业发展的重要载体；二是紧跟城镇化趋势，大力发展城镇住房按揭贷款；三是实施《荣县复员退伍军人和预备役民兵小额贷款》《农村产权抵押融资贷款》《信用保证保险贷款》，最大限度地满足客户多元化信贷需求。

——“扶微助小”特色明显。以新型小微信贷技术和管理体系的复制、推广、融合、下乡为主线，通过“圈、链、群”多维度分层、分类营销和综合金融服务，提升新型小微信贷业务增量，优化存量小微信贷资产质量，进一步加大了“信用保证保险”“农村产权抵押贷款”等新产品的推广力度。

——现代金融多元普及。着力加快推进电子银行普及推广步伐，助推网点转型。一是持续开展丰富多样的主题活动，让“蜀信e”家喻户晓；二是进一步加速推进自助机具进商业聚集区、工业园区、学校、医院、社区、场镇等，加大金融IC卡、ATM机、POS机、EPOS机的市场覆盖面和有效使用率；三是通过微信平台大力宣传手机银行和金融IC卡业务，对全辖所有的POS机和EPOS机进行全面升级，对低效商户进行替换。

依“势”而为铸品牌

优秀的企业品牌，是凝聚合力、推动企业发展的力量源泉。

荣县联社始终站在定位品牌文化发展战略的高度，依“势”而为，全力铸造农信品牌形象。一是以“荣县人民自己的银行”作为品牌宣传标语，将“手牵手的承诺，心贴心的服务”作为形象宣传，选择“卡贷通”或“才升道”等作为主打信贷产品，重塑品牌形象；二是在自贡和荣县电视台制作农村信用社专栏节目，聚焦金融知识、金融服务产品、农村金融体制改制的内涵和外延，让群众从新闻报道中了解金融、认识金融，关注金融；三是在荣县公交广告、乡镇海报、出租车和用社营业网点广告等各类流动和固定媒介上推出简介，形成铺天盖地的宣传声势；四是利用社会资源在街道、集市、校园、小区、机关团体等散发传单宣传;五是在县城、乡镇各类宾馆、餐馆、茶坊、山庄、商店、药店、医院、学校等人流量大的场所摆放有农信社内容的温馨提示牌或宣传牌；六是通过“送金融知识下乡”系列活动、各分社院坝会、春节营销系列活动和有奖知识问答、分发各类金融服务宣传资料，获得更加广泛的宣传效果；七是结合金融知识宣传普及，借助各类客户拜访和业务营销活动，向群众讲解各类金融产品，确保宣传更加接地气，走向田间地头和千家万户；八是在“网点转型”推进，对全县的先进典型和做法进行归集，形成系列工作简报，指导全县推进营销宣传工作；九是通过各类赛事和活动等活动，采取冠名、承办、参赛等方式，对四川农信品牌进行集中宣传，实现了最大的宣传效果。

（黄乐生 本刊记者 陈天航）