宜宾农商银行是四川农商联合银行（四川省资产规模最大的银行业金融机构）领导下的具有独立法人资质的地方商业银行，辖64个支行、122个营业网点，现有在岗员工984人，服务覆盖翠屏区、南溪区、叙州区及三江新区“一市四区”，为辖区14个街道、34个乡镇、233万人口提供金融服务，信贷服务约14万名个人客户和1000户企业客户。

近年来，宜宾农商银行充分发挥农村金融主力军银行作用，做深做实两个“深耕”，不断强化“三农”领域信贷资源配置，增强“三农”服务能力，助力乡村全面振兴；积极探索养老金融服务举措，推进多元化适老服务，着力提升金融服务满意度。

深耕“三农”沃土，做深乡村振兴

自成立以来，该行坚守服务“三农”初心、践行支农使命，聚焦乡村振兴战略“20字”方针，完善乡村振兴金融服务体系，加大对乡村振兴重点领域和薄弱环节的金融支持力度，服务农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足，以高质量金融服务助力乡村振兴，有力彰显农村金融主力军银行责任担当。截至3月末，涉农贷款余额186.88亿元，较年初净增21.42亿元，涉农贷款占全部贷款的39.09%。人行宜宾中支乡村振兴考核中，宜宾农商银行在全市17家市级银行金融机构中排名第二，位列“优秀”档次并被评为金融支持乡村振兴劳动竞赛先进集体。

全力支持建设新时代更高水平“天府粮仓”。紧扣宜宾市绿色高产高质高效“天府粮仓”示范区打造，聚焦高标准农田建设、种业振兴、粮食增产扩能等重点领域，深化融资对接服务，充分保障主体融资需求。2024年一季度发放“天府粮仓”建设贷款7.91亿元，“天府粮仓”建设贷款余额29.04亿元，较年初净增3.77亿元。

全力支持乡村特色产业做大做优做强。紧扣宜宾市现代农业发展规划，积极支持生态早茶、晚熟柑橘、酿酒专用粮、宜宾芽菜、竹与油樟、生猪、特色水产（稻渔）“5+2”特色优势农业产业，创新推出“乡村振兴贷”等特色产品，特色优势农业产业贷款40.32亿元，新型农业经营主体贷款余额19.52亿元。

全力支持农村集体经济发展。打造“银村”直联平台，将全市560个村集体经济组织、513个村委、131个村级资产管理公司基本账户资金全部纳入统一平台监管运行，辅助乡村基层治理，防止基层“微腐败”。稳妥开展农村集体经济组织融资，牵头全市农商银行向9户村集体经济组织发放“党建专项资金贷”1180万元。

全力支持宜居宜业和美乡村建设。加大绿色产业信贷支持，积极推广“绿色产业贷”，支持有机农业、节水技术应用等生态农业项目，助力规模养殖场标准化改造以及畜禽粪便、农作物秸秆资源化利用等循环农业发展，减少种养环节温室气体排放，“绿色产业”贷款余额13.41亿元。大力支持乡村基础设施建设，加大对农田水利、乡村道路交通、物流通信、供水供电等现代农业基础设施领域资金支持，乡村基础设施贷款余额2.89亿元。

截至3月末，全行资产规模880.61亿元，存贷规模1234.54亿元，存款余额756.50亿元，贷款余额478.04亿元，存、贷款市场份额稳居辖内金融机构首位，是宜宾市存贷规模最大、资金实力最强、网点覆盖面最宽、员工数量最多和服务对象最广的千亿地方银行，也是四川省规模最大的城区农商银行，中国银行业200强、宜宾市优秀服务业企业。

深耕“银发”蓝海，做实养老金融

近年来，宜宾农商银行贯彻落实中央金融工作会提出的做好金融工作五篇“大文章”要求，立足服务客群，发挥渠道优势，用好金融产品，积极探索养老金融服务举措，做实养老金融，取得积极成效。

开拓养老金融产品及服务场景。“麻烦帮我把这个存单转一下，再存三年。”张大爷的定期存单到期了，一大早，他便来到农商银行网点申请转存。每年的1—3月，前往农商银行营业网点办理业务的客户络绎不绝，其中有不少老年客户前来存入定期存款、转存定期存款或者购买大额存单产品，在农商银行存定期已经成为许多老年人实现财富增值的主要选择，在他们看来，把养老钱存为定期既安全又有固定利息，是很好的投资方式。

据悉，农商银行虽然尚未开通基金、信托、养老金存款等业务，但是为了满足老年群体财富增值的需求，该行主动开发了定存宝、大额存单等利率较高的存款产品，适当降低起存金额，帮助广大老年群体尤其是农村老年群体实现富余资金的保值增值。截至目前，该行65岁（含）以上老年客户已超过11万户，定期存款余额超百亿，资金量占全行定期存款余额超过20%。同时，该行还积极为老年群体代收代付社保资金，大力拓展社保卡应用场景，持续提供财政补贴一卡通存折服务，切实满足老年群体存款可视化、便利化金融产品需求。

推进多元化适老服务。近年来，为了让老年客户享受更加便捷舒适的银行服务，宜宾农商银行积极推进适老化金融服务，加快网点适老化改造，主动提供便利化差异化金融服务。

走进宜宾农商银行白沙支行，网点门前醒目张贴着“无障碍通道”标识，一侧摆放着轮椅和防滑垫，行动不便客户可通过无障碍通道进入营业大厅。在营业大厅，柜台前的客户区整齐摆放着老花镜、放大镜、医疗箱，供老年客户取用，客户等候区贴心地设置了爱心专座。这些适老化的设施设备基本成为该行所有营业网点标准配置，受到老年客户欢迎。

与此同时，各营业网点设置适老服务窗口，在智能柜台设置“大字版”字体加大功能、手写输入法功能、语音提示功能，满足老年人使用智能机具的特殊需求。针对老年人智能手机使用特点，推出老年版手机银行，耐心指导老年客户学习使用手机银行办理业务，引领老年客户融入数字化时代。

提升老年群体金融素养。该行积极加强与公安、社区等部门的合作，进社区、进村组、进养老院共同开展反诈宣传活动；积极参与社区活动，精心创作原创小品《赢在大堂》，员工自编自导自演，以喜闻乐见的方式普及针对老年客户的常见诈骗手法，增强老年客户防范诈骗的意识和能力，确保财产安全。此外，该行还通过微信公众号、短信等方式，向老年客户推送反诈信息和安全提示，帮助他们更好地识别和防范诈骗行为。

信贷支持养老产业发展。该行通过深入开展行业调研，把握行业动态，积极运用项目贷款、流动资金贷款、个人生产经营贷款等信贷产品，向医疗、康养、旅游等养老产业链市场主体提供信贷支持，有效助力养老产业发展。截至目前，该行投放与养老产业直接相关贷款56万元；投放与养老产业间接相关贷款约3亿元，其中投向医疗行业2.22亿元、中成药制造业余额2600万元、殡葬业约3900万元；为20余户养老机构开通结算账户，账户余额约2800万元。